Na Tokeet, gostamos de manter as coisas simples. Por isso, apresentamos-lhe este resumo da nossa Política de Privacidade.
Não divulgamos, vendemos, cedemos ou partilhamos de qualquer outra forma as suas informações pessoais, nem as informações que insere no nosso Serviço, com ninguém — a menos que um tribunal nos ordene que as entreguemos, caso em que as facultaremos. Tomamos medidas para proteger os seus dados e os dos seus clientes, e fornecemos-lhe ferramentas adicionais para lhe permitir proteger os seus dados.
E agora a versão legal, mais detalhada....
A Tokeet recolhe informações sobre as pessoas que utilizam o nosso Serviço e visitam os nossos websites. Essas informações podem conter dados pessoais a seu respeito, incluindo morada, números de telefone, números de cartão de crédito, etc. Não estamos autorizados a divulgar tais informações pessoais sem a sua autorização por escrito.
Algumas informações recolhidas sobre si e fornecidas por si são utilizadas no âmbito do fornecimento do Serviço. As informações que recolhemos não são partilhadas nem vendidas a terceiros, exceto no âmbito do fornecimento do Serviço, para o qual a sua utilização do Serviço é considerada como concessão de consentimento válido para divulgar o seguinte:
- Para investigar, prevenir ou tomar medidas relativas a atividades ilícitas, suspeita de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à integridade física de qualquer pessoa, violações dos termos de utilização da Tokeet ou conforme exigido por lei.
- A Tokeet não aluga, vende ou partilha informações pessoais sobre si com outras empresas, exceto para fornecer produtos ou serviços por si solicitados ou quando tivermos a sua autorização.
- Transferiremos informações a seu respeito se a Empresa ou a Tokeet for adquirida por outra empresa ou for alvo de fusão. Neste caso, a Tokeet notificá-lo-á por e-mail ou mediante a colocação de um aviso em destaque no website da Tokeet antes de as informações a seu respeito serem transferidas e ficarem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
O que fazemos com as suas Informações
- Quando se regista na Tokeet, solicitamos o seu nome, nome da empresa e endereço de e-mail. Se pretender manter a sua conta após o período experimental, terá de fornecer as informações do seu cartão de crédito.
- A Tokeet utiliza as informações recolhidas para os seguintes fins gerais: fornecimento de produtos e serviços, faturação, identificação e autenticação, melhoria de serviços, contacto e investigação.
- Como parte do Serviço prestado pela Tokeet, obterá o endereço de e-mail e/ou morada dos seus clientes (hóspedes). Ao aceitar o nosso Contrato de Utilizador, concorda que, relativamente aos dados pessoais de outros utilizadores que obtenha através da Tokeet ou por meio de uma comunicação relacionada com a Tokeet ou transação facilitada pela Tokeet, a Tokeet concede-lhe por este meio uma licença para utilizar essas informações exclusivamente para comunicações relacionadas com a Tokeet que não sejam mensagens comerciais não solicitadas. A Tokeet não tolera spam. Por conseguinte, sem prejuízo do que precede, não está autorizado a adicionar o nome de alguém que lhe tenha comprado um item à sua lista de correio (correio eletrónico ou físico) sem o respetivo consentimento expresso.
- Os dados pessoais contidos nos seus dados, e nos dados dos seus clientes (hóspedes), estão sujeitos à Legislação de Proteção de Dados: (a) o RGPD; e/ou (b) a Lei Federal de Proteção de Dados de 19 de junho de 1992 (Suíça).
Tratamento de Dados
- A Tokeet é subcontratante dos Dados Pessoais seus e dos seus clientes ao abrigo da Legislação de Proteção de Dados, com exceção do construtor de websites e widgets da Tokeet, onde a Tokeet atua como responsável pelo tratamento.
- É responsável pelo tratamento ou subcontratante, conforme aplicável, dos Dados Pessoais seus e dos seus clientes ao abrigo da Legislação de Proteção de Dados.
- Tanto a Tokeet como o utilizador reconhecem e concordam em cumprir as obrigações aplicáveis ao abrigo da Legislação de Proteção de Dados relativamente ao tratamento dos Dados Pessoais seus e dos seus clientes.
- Instrui a Tokeet a tratar Dados Pessoais apenas em conformidade com a legislação aplicável: (a) para fornecer o Serviço definido nos Termos de Serviço da Tokeet; (b) conforme especificado adicionalmente através da sua utilização do Serviço.
- A utilização de dados de utilizador em bruto ou derivados recebidos de APIs do Workspace cumprirá a Política de Dados do Utilizador da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Segurança dos Dados
- Medidas de Segurança da Tokeet. A Tokeet implementará e manterá medidas técnicas e organizativas para proteger os seus Dados Pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. As Medidas de Segurança incluem medidas para cifrar dados pessoais; para ajudar a garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços da Tokeet; para ajudar a restaurar o acesso atempado aos dados pessoais após um incidente; e para testar regularmente a sua eficácia. A Tokeet pode atualizar ou modificar as Medidas de Segurança periodicamente, desde que tais atualizações e modificações não resultem na degradação da segurança global do Serviço.
- Conformidade de Segurança pelos Colaboradores da Tokeet. A Tokeet tomará as medidas adequadas para garantir o cumprimento das Medidas de Segurança pelos seus funcionários, prestadores de serviços e subcontratados, na medida em que seja aplicável ao seu âmbito de atuação, incluindo garantir que todas as pessoas autorizadas a tratar os seus Dados Pessoais assumiram um compromisso de confidencialidade ou estão sujeitas a uma obrigação legal adequada de confidencialidade.
- Controlos de Segurança Adicionais. Além das Medidas de Segurança, a Tokeet disponibilizará os Controlos de Segurança Adicionais para: (a) lhe permitir tomar medidas para proteger os seus Dados Pessoais; e (b) fornecer-lhe informações sobre como proteger, aceder e utilizar os seus Dados Pessoais.
- Incidentes de Dados. Incidentes de dados referem-se a uma violação da segurança da Tokeet que leve à destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso aos seus Dados Pessoais em sistemas geridos ou de outro modo controlados pela Tokeet. Os Incidentes de Dados não incluirão tentativas falhadas ou atividades que não comprometam a segurança dos seus Dados Pessoais, incluindo tentativas de início de sessão falhadas, pings, varrimentos de portas (port scans), ataques de negação de serviço (DDoS) e outros ataques de rede a firewalls ou sistemas em rede.
4.1 Se a Tokeet tomar conhecimento de um Incidente de Dados, a Tokeet irá: (a) notificá-lo do Incidente de Dados prontamente e sem demora injustificada após tomar conhecimento do Incidente de Dados; e (b) tomar prontamente medidas razoáveis para minimizar danos e proteger os seus Dados Pessoais.
4.2 As notificações de qualquer Incidente de Dados serão enviadas para o Endereço de E-mail das Informações de Conta. É o único responsável por garantir que o Endereço de E-mail das Informações de Conta está atualizado e válido.
4.3 A Tokeet não avaliará o conteúdo dos seus Dados Pessoais para identificar informações sujeitas a quaisquer requisitos legais específicos. É o único responsável por cumprir as leis de notificação de incidentes aplicáveis a si e satisfazer quaisquer obrigações de notificação a terceiros relacionadas com qualquer Incidente de Dados.
4.4 A notificação ou resposta da Tokeet a um Incidente de Dados ao abrigo desta Secção 4 (Incidentes de Dados) não será interpretada como um reconhecimento pela Tokeet de qualquer culpa ou responsabilidade relativamente ao Incidente de Dados.
- Assistência de Segurança da Tokeet. Concorda que a Tokeet (tendo em conta a natureza do tratamento dos seus Dados Pessoais e as informações ao dispor da Tokeet) irá ajudá-lo a garantir o cumprimento de quaisquer Obrigações Suas relativamente à segurança de dados pessoais e violações de dados pessoais, incluindo, se aplicável, as suas obrigações nos termos dos Artigos 32 a 34 (inclusive) do RGPD, através de:
(a) implementação e manutenção das Medidas de Segurança da Tokeet;
(b) disponibilização dos Controlos de Segurança Adicionais a Si;
(c) notificação de Incidentes de Dados de forma célere e sem demora injustificada.
-
As Suas Responsabilidades de Segurança. Concorda que, sem prejuízo das obrigações da Tokeet:
(a) É o único responsável pela sua utilização do Serviço, incluindo:
- (i) fazer uma utilização adequada do Serviço e dos Controlos de Segurança Adicionais para garantir um nível de segurança adequado ao risco relativamente aos seus Dados Pessoais;
- (ii) proteger as credenciais de autenticação da conta, os sistemas e os dispositivos que utiliza para aceder ao Serviço;
- (iii) efetuar cópias de segurança dos seus Dados Pessoais; e
(b) A Tokeet não tem qualquer obrigação de proteger os seus Dados Pessoais que Opte por armazenar ou transferir fora dos sistemas da Tokeet, nem de proteger os seus Dados Pessoais através da implementação ou manutenção de Controlos de Segurança Adicionais, exceto na medida em que tenha optado por utilizá-los.
- A Sua Avaliação de Segurança.
(a) É o único responsável por avaliar por si próprio se o Serviço, as Medidas de Segurança, os Controlos de Segurança Adicionais e os compromissos da Tokeet ao abrigo desta Secção (Segurança dos Dados) satisfazem as Suas necessidades, inclusive no que respeita a quaisquer obrigações de segurança que tenha ao abrigo da Legislação de Proteção de Dados.
(b) Reconhece e concorda que (tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento dos seus Dados Pessoais, bem como os riscos para as pessoas singulares) as Medidas de Segurança implementadas e mantidas pela Tokeet proporcionam um nível de segurança adequado ao risco relativamente aos seus Dados Pessoais.
- Recolha de Dados dos Utilizadores. Dos nossos utilizadores recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para permitir o funcionamento da aplicação. Utilizamos estes dados exclusivamente para fornecer e melhorar a experiência da aplicação e não os vendemos nem partilhamos com terceiros. Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário para prestar os serviços ou cumprir obrigações legais. Os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento. Para solicitar a eliminação, utilize a opção "Request Data Deletion" disponível no ecrã de Informações de Conta da aplicação Tokeet..
Direitos e proteção de dados
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- O direito de solicitar uma cópia dos dados que a Tokeet detém sobre si.
- O direito de solicitar que a Tokeet retifique os seus dados se estiverem inexatos ou desatualizados.
- Se for cliente, pode atualizar o seu perfil de utilizador iniciando sessão na Plataforma Tokeet.
- O direito de solicitar que os seus dados sejam eliminados quando já não for necessário para a Tokeet conservar esses dados.
- O direito de retirar qualquer consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento. Por exemplo, o seu consentimento para receber comunicações de marketing.
- Se pretender retirar o seu consentimento para comunicações de marketing, utilize a ligação para gerir as suas subscrições incluída na nossa comunicação. Tenha em atenção que poderá ainda receber mensagens de sistema e comunicações administrativas da Tokeet, tais como confirmações de encomendas, mensagens de sistema e notificações sobre as atividades da sua conta.
- O direito de solicitar que a Tokeet lhe faculte os seus dados e, se possível, transmitir estas informações diretamente (num formato portátil) a outro responsável pelo tratamento quando o tratamento for baseado no consentimento ou num contrato.
- O direito de solicitar a limitação do tratamento posterior de dados, caso exista uma disputa relativamente à exatidão ou ao tratamento dos seus dados.
- O direito de se opor ao tratamento de dados pessoais, caso o tratamento de dados tenha sido baseado em interesses legítimos e/ou marketing direto.
Pode submeter um Pedido de Privacidade enviando-o por e-mail para: support@tokeet.com
Divulgação
A Tokeet pode divulgar os seus dados em circunstâncias especiais, tais como para cumprir ordens judiciais que a isso nos obriguem.
Armazenamento de Dados do Cliente
A Tokeet detém o armazenamento de dados, as bases de dados e todos os direitos sobre a aplicação Tokeet; no entanto, não reivindicamos quaisquer direitos sobre os seus dados. Mantém todos os direitos sobre os seus dados e nunca contactaremos os seus clientes diretamente, nem utilizaremos os seus dados para proveito comercial próprio, para concorrer consigo ou para fazer publicidade aos seus clientes.
Cookies
- Um cookie é uma pequena quantidade de dados, que pode incluir um identificador único anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir dos computadores de um website e armazenados no disco rígido do seu computador.
- A Tokeet utiliza cookies para registar informações da sessão atual; os nossos cookies duram geralmente duas semanas. É necessário voltar a iniciar sessão no seu site Tokeet após um determinado período de tempo, de modo a protegê-lo contra o acesso acidental de terceiros ao conteúdo da sua conta.
Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta declaração de privacidade a qualquer momento, pelo que deve consultá-la frequentemente. Se fizermos alterações substanciais a esta política, a Tokeet irá informá-lo com pelo menos 30 dias de antecedência (ou num período mais curto conforme exigido para cumprir a legislação aplicável, regulamentos aplicáveis, decisão judicial ou orientações emitidas por um regulador ou entidade governamental) antes de a alteração entrar em vigor, através de: (a) envio de um e-mail para o Endereço de E-mail das Informações de Conta; ou (b) alerta sobre as alterações em https://changes.tokeet.com.
