Πολιτική απορρήτου

Στην Tokeet, μας αρέσει να διατηρούμε τα πράγματα απλά. Γι' αυτό σας προσφέρουμε αυτή τη σύνοψη της Πολιτικής Απορρήτου μας.

Δεν αποκαλύπτουμε, δεν πουλάμε, δεν παραχωρούμε και δεν μοιραζόμαστε με κανέναν τα προσωπικά σας στοιχεία ή τις πληροφορίες που εισάγετε στην Υπηρεσία μας — εκτός εάν μας ζητηθεί από δικαστήριο, οπότε και τα παραδίδουμε. Λαμβάνουμε μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων των δικών σας και των πελατών σας, και σας παρέχουμε επιπλέον εργαλεία που σας επιτρέπουν να ασφαλίζετε τα δεδομένα σας.

Και τώρα η πιο εκτενής, νομική εκδοχή....

Η Tokeet συλλέγει πληροφορίες σχετικά με άτομα που χρησιμοποιούν την Υπηρεσία μας και επισκέπτονται τους ιστότοπούς μας. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να περιέχουν προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσής σας, των αριθμών τηλεφώνου, των αριθμών πιστωτικών καρτών κ.λπ. Δεν επιτρέπεται να κοινοποιήσουμε τέτοιες προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη γραπτή σας άδεια.

Ορισμένες πληροφορίες που συλλέγονται από εσάς και σχετικά με εσάς χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της παροχής της Υπηρεσίας. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε δεν κοινοποιούνται ούτε πωλούνται σε τρίτους, εκτός εάν πρόκειται για το πλαίσιο παροχής της Υπηρεσίας σε εσάς, για την οποία η χρήση της Υπηρεσίας θεωρείται ότι μας παρέχει έγκυρη συγκατάθεση για τη γνωστοποίηση των ακόλουθων:

1. Προκειμένου να διερευνηθούν, να αποτραπούν ή να ληφθούν μέτρα σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, πιθανή απάτη, καταστάσεις που ενέχουν πιθανές απειλές για τη σωματική ακεραιότητα οποιουδήποτε προσώπου, παραβιάσεις των όρων χρήσης της Tokeet ή όπως απαιτείται άλλως από τον νόμο.
2. Η Tokeet δεν ενοικιάζει, δεν πωλεί ούτε κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς σε άλλες εταιρείες, παρά μόνο για την παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών που έχετε ζητήσει ή όταν έχουμε την άδειά σας.
3. Θα μεταβιβάσουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς εάν η Εταιρεία ή η Tokeet εξαγοραστεί από ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία. Σε αυτήν την περίπτωση, η Tokeet θα σας ειδοποιήσει μέσω email ή αναρτώντας μια εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπο της Tokeet προτού οι πληροφορίες σχετικά με εσάς μεταβιβαστούν και υπαχθούν σε διαφορετική πολιτική απορρήτου.

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες σας

1. Κατά την εγγραφή σας στο Tokeet, ζητάμε το όνομα, το όνομα της εταιρείας σας και τη διεύθυνση email σας. Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας μετά τη δοκιμαστική περίοδο, θα χρειαστεί να καταχωρίσετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
2. Η Tokeet χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους εξής γενικούς σκοπούς: παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, τιμολόγηση, ταυτοποίηση και έλεγχος ταυτότητας, βελτίωση υπηρεσιών, επικοινωνία και έρευνα.
3. Στο πλαίσιο της Υπηρεσίας που παρέχεται από την Tokeet, θα λαμβάνετε τη διεύθυνση email ή/και τη διεύθυνση των πελατών σας (επισκεπτών). Συνάπτοντας τη Σύμβαση Χρήστη μας, συμφωνείτε ότι, όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα άλλων χρηστών που αποκτάτε μέσω της Tokeet ή μέσω επικοινωνίας σχετικής με την Tokeet ή συναλλαγής που διευκολύνεται από την Tokeet, η Tokeet σάς παραχωρεί άδεια χρήσης αυτών των πληροφοριών μόνο για επικοινωνίες σχετικές με την Tokeet οι οποίες δεν αποτελούν αυτόκλητα εμπορικά μηνύματα. Η Tokeet δεν ανέχεται τα ανεπιθύμητα μηνύματα (spam). Επομένως, χωρίς περιορισμό των ανωτέρω, δεν έχετε άδεια να προσθέσετε το όνομα κάποιου που αγόρασε ένα προϊόν από εσάς στη λίστα αλληλογραφίας σας (email ή ταχυδρομική) χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του.
4. Τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στα δικά σας δεδομένα και στα δεδομένα των πελατών σας (επισκεπτών) υπόκεινται στη Νομοθεσία περί Προστασίας Δεδομένων: (α) στον GDPR και/ή (β) στον Ομοσπονδιακό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων της 19ης Ιουνίου 1992 (Ελβετία).

Επεξεργασία Δεδομένων

1. Η Tokeet είναι εκτελούσα την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των δικών σας και των πελατών σας βάσει της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων, με εξαίρεση το εργαλείο δημιουργίας ιστότοπων (website builder) και τα widget της Tokeet, όπου η Tokeet ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
2. Είστε υπεύθυνος επεξεργασίας ή εκτελών την επεξεργασία, κατά περίπτωση, των Προσωπικών Δεδομένων των δικών σας και των πελατών σας βάσει της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων.
3. Τόσο η Tokeet όσο και εσείς αναγνωρίζετε και συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με τις υποχρεώσεις που ισχύουν βάσει της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων όσον αφορά την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των δικών σας και των πελατών σας.
4. Δίνετε εντολή στην Tokeet να επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία: (α) για την παροχή της Υπηρεσίας όπως ορίζεται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Tokeet, (β) όπως καθορίζεται περαιτέρω μέσω της χρήσης της Υπηρεσίας από εσάς.
5. Η χρήση ανεπεξέργαστων ή παραγόμενων δεδομένων χρήστη που λαμβάνονται από τα Workspace API θα συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρήστη της Google (Google User Data Policy), συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης (Limited Use).

Ασφάλεια Δεδομένων

1. Μέτρα Ασφαλείας της Tokeet. Η Tokeet θα εφαρμόζει και θα διατηρεί τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση. Τα Μέτρα Ασφαλείας περιλαμβάνουν μέτρα κρυπτογράφησης προσωπικών δεδομένων, διασφάλισης της συνεχούς εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας, διαθεσιμότητας και ανθεκτικότητας των συστημάτων και των υπηρεσιών της Tokeet, έγκαιρης αποκατάστασης της πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα μετά από συμβάν, καθώς και τακτικών δοκιμών αποτελεσματικότητας. Η Tokeet δύναται να ενημερώνει ή να τροποποιεί τα Μέτρα Ασφαλείας κατά καιρούς, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω ενημερώσεις και τροποποιήσεις δεν θα έχουν ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της συνολικής ασφάλειας της Υπηρεσίας.
2. Συμμόρφωση Ασφαλείας από το Προσωπικό της Tokeet. Η Tokeet θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τα Μέτρα Ασφαλείας από τους υπαλλήλους, τους εργολάβους και τους υπεργολάβους επεξεργασίας της, στον βαθμό που ισχύει για το αντικείμενο εργασίας τους, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ότι όλα τα πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα σας έχουν δεσμευτεί με υποχρέωση εμπιστευτικότητας ή υπέχουν κατάλληλη νομική υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
3. Πρόσθετοι Έλεγχοι Ασφαλείας. Εκτός από τα Μέτρα Ασφαλείας, η Tokeet θα διαθέσει τους Πρόσθετους Ελέγχους Ασφαλείας προκειμένου: (α) να σας επιτρέψει να λάβετε μέτρα για την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας, και (β) να σας παράσχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια, την πρόσβαση και τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας.
4. Συμβάντα Δεδομένων. Ως συμβάντα δεδομένων νοείται η παραβίαση της ασφάλειας της Tokeet που οδηγεί σε τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα σας σε συστήματα που διαχειρίζεται ή ελέγχει με άλλον τρόπο η Tokeet. Τα Συμβάντα Δεδομένων δεν περιλαμβάνουν ανεπιτυχείς προσπάθειες ή δραστηριότητες που δεν θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης, pings, σαρώσεων θυρών (port scans), επιθέσεων άρνησης εξυπηρέτησης (denial of service) και άλλων δικτυακών επιθέσεων σε τείχη προστασίας ή δικτυωμένα συστήματα.
   
   4.1 Εάν η Tokeet λάβει γνώση ενός Συμβάντος Δεδομένων, η Tokeet: (α) θα Ειδοποιήσει Εσάς για το Συμβάν Δεδομένων άμεσα και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση μετά τη διαπίστωση του Συμβάντος Δεδομένων, και (β) θα λάβει άμεσα εύλογα μέτρα για την ελαχιστοποίηση της ζημίας και τη διασφάλιση των Προσωπικών Δεδομένων σας.
   
   4.2 Η ειδοποίηση ή οι ειδοποιήσεις για τυχόν Συμβάν(τα) Δεδομένων θα αποστέλλονται στη Διεύθυνση Email Στοιχείων Λογαριασμού (Account Info Email Address). Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η Διεύθυνση Email Στοιχείων Λογαριασμού είναι ενημερωμένη και έγκυρη.
   
   4.3 Η Tokeet δεν θα αξιολογήσει τα περιεχόμενα των Προσωπικών Δεδομένων σας προκειμένου να εντοπίσει πληροφορίες που υπόκεινται σε ειδικές νομικές απαιτήσεις. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με τους νόμους περί ειδοποίησης συμβάντων που ισχύουν για Εσάς και για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων ειδοποίησης τρίτων σχετικά με οποιοδήποτε Συμβάν Δεδομένων.
   
   4.4 Η ειδοποίηση ή η ανταπόκριση της Tokeet σε ένα Συμβάν Δεδομένων βάσει αυτής της Ενότητας 4 (Συμβάντα Δεδομένων) δεν θα ερμηνεύεται ως αναγνώριση από την Tokeet οποιουδήποτε σφάλματος ή ευθύνης σχετικά με το Συμβάν Δεδομένων.
5. Συνδρομή Ασφαλείας από την Tokeet. Συμφωνείτε ότι η Tokeet (λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας και τις πληροφορίες που έχει στη διάθεσή της) θα σας συνδράμει στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με οποιεσδήποτε από τις υποχρεώσεις Σας σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων και τις παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, κατά περίπτωση, των υποχρεώσεών Σας σύμφωνα με τα Άρθρα 32 έως 34 (συμπεριλαμβανομένων) του GDPR, μέσω:
   
   (α) της εφαρμογής και διατήρησης των Μέτρων Ασφαλείας της Tokeet,
   
   (β) της διάθεσης των Πρόσθετων Ελέγχων Ασφαλείας σε Εσάς,
   
   (γ) της άμεσης και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ειδοποίησης Σας για Συμβάντα Δεδομένων.
6. Οι δικές Σας Ευθύνες Ασφαλείας. Συμφωνείτε ότι, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων της Tokeet:
   
   (α) Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη χρήση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων:
   • (i) κάνοντας κατάλληλη χρήση της Υπηρεσίας και των Πρόσθετων Ελέγχων Ασφαλείας για να διασφαλίσετε ένα επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τον κίνδυνο όσον αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα σας,
   • (ii) την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων επαλήθευσης ταυτότητας του λογαριασμού, των συστημάτων και των συσκευών που Χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Υπηρεσία,
   • (iii) τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων σας, και
   (β) Η Tokeet δεν έχει καμία υποχρέωση να προστατεύει τα Προσωπικά Δεδομένα σας που Εσείς επιλέγετε να αποθηκεύσετε ή να μεταφέρετε εκτός των συστημάτων της Tokeet, ή να προστατεύει τα Προσωπικά Δεδομένα σας εφαρμόζοντας ή διατηρώντας Πρόσθετους Ελέγχους Ασφαλείας, εκτός εάν και στον βαθμό που Εσείς επιλέξατε να τους χρησιμοποιήσετε.
7. Η δική Σας Αξιολόγηση Ασφαλείας.
   
   (α) Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι να αξιολογήσετε οι ίδιοι εάν η Υπηρεσία, τα Μέτρα Ασφαλείας, οι Πρόσθετοι Έλεγχοι Ασφαλείας και οι δεσμεύσεις της Tokeet βάσει αυτής της Ενότητας (Ασφάλεια Δεδομένων) καλύπτουν τις ανάγκες Σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν υποχρεώσεων ασφαλείας που υπέχετε βάσει της Νομοθεσίας περί Προστασίας Δεδομένων.
   
   (β) Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι (λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνολογικές εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας, καθώς και τους κινδύνους για τα φυσικά πρόσωπα) τα Μέτρα Ασφαλείας που εφαρμόζει και διατηρεί η Tokeet παρέχουν επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τον κίνδυνο όσον αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα σας.
8. Συλλογή Δεδομένων Χρηστών. Από τους χρήστες μας συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργικότητα της εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή και τη βελτίωση της εμπειρίας της εφαρμογής και δεν τα πωλούμε ούτε τα κοινοποιούμε σε τρίτους. Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν τη διαγραφή των δεδομένων τους ανά πάσα στιγμή. Για να ζητήσετε διαγραφή, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Request Data Deletion» (Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων) που είναι διαθέσιμη στην οθόνη Account Info της εφαρμογής Tokeet..

Δικαιώματα δεδομένων και προστασία

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρεί η Tokeet για εσάς.
2. Το δικαίωμα να ζητήσετε από την Tokeet να διορθώσει τα δεδομένα σας εάν είναι ανακριβή ή μη ενημερωμένα.
3. Εάν είστε πελάτης, μπορείτε να ενημερώσετε το προφίλ χρήστη σας συνδεόμενοι στην Πλατφόρμα Tokeet.
4. Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο για την Tokeet να διατηρεί αυτά τα δεδομένα.
5. Το δικαίωμα ανάκλησης οποιασδήποτε συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, η συγκατάθεσή σας για τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ.
6. Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μάρκετινγκ, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαχείρισης συνδρομών που περιλαμβάνεται στις επικοινωνίες μας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να συνεχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα συστήματος και διοικητικές επικοινωνίες από την Tokeet, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, μηνύματα συστήματος και ειδοποιήσεις σχετικά με τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας.
7. Το δικαίωμα να ζητήσετε από την Tokeet να σας παράσχει τα δεδομένα σας και, εάν είναι δυνατόν, να διαβιβάσει αυτές τις πληροφορίες απευθείας (σε δομημένο, φορητό μορφότυπο) σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση.
8. Το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της περαιτέρω επεξεργασίας δεδομένων, σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με την ακρίβεια ή την επεξεργασία των δεδομένων σας.
9. Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, σε περίπτωση που η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή/και άμεσο μάρκετινγκ.

Μπορείτε να υποβάλετε ένα Αίτημα Απορρήτου στέλνοντάς το στο Email: support@tokeet.com

Γνωστοποίηση

Η Tokeet ενδέχεται να αποκαλύψει τα δεδομένα σας υπό ειδικές συνθήκες, όπως για τη συμμόρφωση με δικαστικές εντολές που απαιτούν κάτι τέτοιο.

Αποθήκευση Δεδομένων Πελατών

Η Tokeet κατέχει την αποθήκευση δεδομένων, τις βάσεις δεδομένων και όλα τα δικαιώματα στην εφαρμογή Tokeet, ωστόσο δεν εγείρουμε καμία αξίωση επί των δικαιωμάτων στα δεδομένα σας. Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί των δεδομένων σας και δεν θα επικοινωνήσουμε ποτέ απευθείας με τους πελάτες σας, ούτε θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για δικό μας επιχειρηματικό όφελος, ούτε για να σας ανταγωνιστούμε ή να προωθήσουμε προϊόντα στους πελάτες σας.

Cookies

1. Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα δεδομένων, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από τους υπολογιστές ενός ιστότοπου και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας.
2. Η Tokeet χρησιμοποιεί cookies για την καταγραφή πληροφοριών της τρέχουσας συνεδρίας. Τα cookies μας διαρκούν γενικά δύο εβδομάδες. Απαιτείται να συνδέεστε στον ιστότοπο Tokeet σας μετά την παρέλευση ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, προκειμένου να προστατεύεστε από τυχαία πρόσβαση τρίτων στο περιεχόμενο του λογαριασμού σας.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτήν τη δήλωση απορρήτου ανά πάσα στιγμή, επομένως παρακαλούμε να την ελέγχετε συχνά. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιώδεις αλλαγές σε αυτήν την πολιτική, η Tokeet θα Ενημερώσει Εσάς τουλάχιστον 30 ημέρες (ή για συντομότερο χρονικό διάστημα όπως μπορεί να απαιτείται για τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, ισχύοντα κανονισμό, δικαστική απόφαση ή οδηγίες που εκδίδονται από κρατική ρυθμιστική αρχή ή υπηρεσία) πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή είτε: (α) στέλνοντας email στη Διεύθυνση Email Στοιχείων Λογαριασμού είτε (β) ειδοποιώντας Σας για τις αλλαγές στη διεύθυνση https://changes.tokeet.com.