Pravila o privatnosti

U Tokeetu volimo jednostavnost. Zato vam donosimo ovaj sažetak naših Pravila privatnosti.

Ne otkrivamo, ne prodajemo, ne dajemo niti na drugi način dijelimo vaše osobne podatke, kao ni podatke koje unesete u našu Uslugu, ni sa kime – osim ako nam to naloži sudac, u kojem slučaju ih predajemo. Poduzimamo mjere za zaštitu vaših podataka i podataka vaših gostiju te vam pružamo dodatne alate koji vam omogućuju zaštitu vaših podataka.

A sada slijedi dulja, pravna verzija...

Tokeet prikuplja informacije o osobama koje koriste našu Uslugu i posjećuju naša web-mjesta. Takve informacije mogu sadržavati osobne podatke o vama, uključujući vašu adresu, telefonske brojeve, brojeve kreditnih kartica itd. Nije nam dopušteno otkrivati takve osobne podatke bez vašeg pisanog dopuštenja.

Određeni podaci prikupljeni od vas i o vama koriste se u kontekstu pružanja Usluge. Informacije koje prikupljamo ne dijele se niti prodaju drugima, osim u kontekstu pružanja Usluge vama, pri čemu se smatra da vaše korištenje Usluge predstavlja valjanu privolu za otkrivanje sljedećeg:

1. Radi istraživanja, sprječavanja ili poduzimanja mjera u vezi s nezakonitim aktivnostima, sumnjama na prijevaru, situacijama koje uključuju potencijalne prijetnje fizičkoj sigurnosti bilo koje osobe, kršenjima Tokeetovih uvjeta korištenja ili kako je drukčije propisano zakonom.
2. Tokeet ne iznajmljuje, ne prodaje i ne dijeli osobne podatke o vama s drugim tvrtkama osim radi pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili ili uz vaše dopuštenje.
3. Prenijet ćemo podatke o vama ako Društvo ili Tokeet budu pripojeni drugom društvu ili kupljeni od strane drugog društva. U tom slučaju Tokeet će vas obavijestiti e-poštom ili postavljanjem istaknute obavijesti na Tokeet web-mjestu prije nego što se podaci o vama prenesu i postanu podložni drukčijim pravilima privatnosti.

Što činimo s vašim informacijama

1. Kada se registrirate za Tokeet, tražimo vaše ime, naziv tvrtke i adresu e-pošte. Ako želite zadržati svoj račun nakon probnog razdoblja, morat ćete unijeti podatke o svojoj kreditnoj kartici.
2. Tokeet koristi prikupljene podatke u sljedeće opće svrhe: pružanje proizvoda i usluga, naplatu, identifikaciju i provjeru autentičnosti, poboljšanje usluga, kontakt i istraživanje.
3. Kao dio Usluge koju pruža Tokeet, dobit ćete adresu e-pošte i/ili adresu svojih korisnika (gostiju). Sklapanjem našeg Korisničkog ugovora slažete se da vam, u pogledu osobnih podataka drugih korisnika koje dobijete putem Tokeeta ili putem komunikacije povezane s Tokeetom ili transakcije omogućene putem Tokeeta, Tokeet ovime daje licencu za korištenje takvih informacija isključivo za komunikaciju povezanu s Tokeetom koja ne predstavlja neželjenu komercijalnu poruku. Tokeet ne tolerira neželjenu poštu (spam). Stoga, bez ograničavanja prethodno navedenog, nemate licencu za dodavanje imena osobe koja je od vas kupila stavku na svoj popis primatelja (e-pošte ili fizičke pošte) bez njezine izričite privole.
4. Osobni podaci sadržani u vašim podacima i podacima vaših klijenata (gostiju) podliježu propisima o zaštiti podataka: (a) GDPR-u; i/ili (b) švicarskom saveznom Zakonu o zaštiti podataka od 19. lipnja 1992.

Obrada podataka

1. Tokeet je izvršitelj obrade vaših osobnih podataka i osobnih podataka vaših klijenata prema propisima o zaštiti podataka, osim u slučaju Tokeetovog alata za izradu web-stranica i programskih dodataka (widgeta), gdje je Tokeet voditelj obrade.
2. Vi ste voditelj obrade ili izvršitelj obrade, ovisno o slučaju, svojih osobnih podataka i osobnih podataka svojih korisnika prema propisima o zaštiti podataka.
3. I Tokeet i vi potvrđujete i slažete se pridržavati obveza primjenjivih prema propisima o zaštiti podataka u pogledu obrade vaših osobnih podataka i osobnih podataka vaših korisnika.
4. Dajete uputu Tokeetu da obrađuje osobne podatke isključivo u skladu s mjerodavnim pravom: (a) radi pružanja Usluge definirane u Tokeetovim Uvjetima pružanja usluge; (b) kako je dodatno određeno vašim korištenjem Usluge.
5. Korištenje neobrađenih ili izvedenih korisničkih podataka dobivenih iz Workspace API-ja bit će u skladu s Googleovim pravilima o korisničkim podacima, uključujući zahtjeve o ograničenoj upotrebi (Limited Use).

Sigurnost podataka

1. Tokeetove sigurnosne mjere. Tokeet će implementirati i održavati tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa. Sigurnosne mjere uključuju mjere za šifriranje osobnih podataka; mjere za pomoć u osiguravanju trajne povjerljivosti, cjelovitosti, dostupnosti i otpornosti Tokeetovih sustava i usluga; mjere za pravovremeno ponovno uspostavljanje pristupa osobnim podacima nakon incidenta; te redovito testiranje učinkovitosti. Tokeet može povremeno ažurirati ili izmijeniti sigurnosne mjere, pod uvjetom da takva ažuriranja i izmjene ne dovedu do smanjenja ukupne sigurnosti Usluge.
2. Poštivanje sigurnosnih pravila od strane Tokeetova osoblja. Tokeet će poduzeti odgovarajuće korake kako bi osigurao da se njegovi zaposlenici, ugovaratelji i podizvršitelji pridržavaju sigurnosnih mjera u mjeri primjenjivoj na njihov opseg rada, uključujući osiguravanje da su se sve osobe ovlaštene za obradu vaših osobnih podataka obvezale na povjerljivost ili podliježu odgovarajućoj zakonskoj obvezi povjerljivosti.
3. Dodatne sigurnosne kontrole. Osim sigurnosnih mjera, Tokeet će staviti na raspolaganje dodatne sigurnosne kontrole kako bi: (a) vama omogućio poduzimanje koraka za zaštitu vaših osobnih podataka; i (b) pružio vam informacije o zaštiti, pristupu i korištenju vaših osobnih podataka.
4. Sigurnosni incidenti s podacima. Sigurnosni incident s podacima označava povredu Tokeetove sigurnosti koja dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka ili pristupa njima na sustavima kojima upravlja ili ih na drugi način nadzire Tokeet. Sigurnosni incidenti s podacima ne uključuju neuspješne pokušaje ili aktivnosti koje ne ugrožavaju sigurnost vaših osobnih podataka, uključujući neuspješne pokušaje prijave, pingove, skeniranja priključaka (port scans), napade uskraćivanjem resursa (DoS) i druge mrežne napade na vatrozide ili umrežene sustave.
   
   4.1 Ako Tokeet sazna za sigurnosni incident s podacima, Tokeet će: (a) obavijestiti vas o sigurnosnom incidentu s podacima promptno i bez nepotrebnog odgađanja nakon saznanja za incident; i (b) promptno poduzeti razumne korake kako bi se umanjila šteta i zaštitili vaši osobni podaci.
   
   4.2 Obavijest(i) o bilo kojem sigurnosnom incidentu s podacima bit će dostavljene na adresu e-pošte navedenu u podacima o računu. Isključivo ste vi odgovorni za osiguravanje da je ta adresa e-pošte ažurna i valjana.
   
   4.3 Tokeet neće procjenjivati sadržaj vaših osobnih podataka radi utvrđivanja informacija koje podliježu posebnim zakonskim zahtjevima. Isključivo ste vi odgovorni za poštivanje zakona o obavješćivanju o incidentima koji se primjenjuju na vas i ispunjavanje svih obveza obavješćivanja trećih strana u vezi s bilo kojim incidentom s podacima.
   
   4.4 Tokeetovo obavješćivanje o sigurnosnom incidentu s podacima ili odgovor na njega prema ovom Odjeljku 4 (Sigurnosni incidenti s podacima) neće se tumačiti kao Tokeetovo priznavanje bilo kakve krivnje ili odgovornosti u pogledu tog sigurnosnog incidenta s podacima.
5. Tokeetova pomoć u sigurnosti. Suglasni ste da će vam Tokeet (uzimajući u obzir narav obrade vaših osobnih podataka i informacije dostupne Tokeetu) pomoći u osiguravanju usklađenosti sa svim vašim obvezama u pogledu sigurnosti osobnih podataka i povreda osobnih podataka, uključujući, ako je primjenjivo, vaše obveze u skladu s člancima od 32. do 34. (uključujući i njih) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), na način da će:
   
   (a) implementirati i održavati Tokeetove sigurnosne mjere;
   
   (b) staviti vam na raspolaganje dodatne sigurnosne kontrole;
   
   (c) obavijestiti vas o sigurnosnim incidentima s podacima promptno i bez nepotrebnog odgađanja.
6. Vaše sigurnosne odgovornosti. Suglasni ste da, bez utjecaja na Tokeetove obveze:
   
   (a) Isključivo ste vi odgovorni za svoje korištenje Usluge, uključujući:
   • (i) odgovarajuće korištenje Usluge i dodatnih sigurnosnih kontrola kako bi se osigurala razina sigurnosti primjerena riziku u pogledu vaših osobnih podataka;
   • (ii) zaštitu vjerodajnica za provjeru autentičnosti računa, sustava i uređaja koje koristite za pristup Usluzi;
   • (iii) izradu sigurnosnih kopija svojih osobnih podataka; i
   (b) Tokeet nema obvezu štititi vaše osobne podatke koje odlučite pohraniti ili prenijeti izvan Tokeetovih sustava, niti štititi vaše osobne podatke implementacijom ili održavanjem dodatnih sigurnosnih kontrola, osim u mjeri u kojoj ste se odlučili koristiti njima.
7. Vaša procjena sigurnosti.
   
   (a) Isključivo ste vi odgovorni za vlastitu procjenu zadovoljavaju li Usluga, sigurnosne mjere, dodatne sigurnosne kontrole i Tokeetove obveze prema ovom Odjeljku (Sigurnost podataka) vaše potrebe, uključujući i u pogledu bilo kojih vaših sigurnosnih obveza prema propisima o zaštiti podataka.
   
   (b) Potvrđujete i suglasni ste da (uzimajući u obzir najnovija tehnološka dostignuća, troškove provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade vaših osobnih podataka, kao i rizike za pojedince) sigurnosne mjere koje Tokeet implementira i održava pružaju razinu sigurnosti primjerenu riziku u pogledu vaših osobnih podataka.
8. Prikupljanje podataka o korisnicima. Od svojih korisnika prikupljamo samo nužne podatke potrebne za omogućavanje funkcionalnosti aplikacije. Te podatke koristimo isključivo za pružanje i poboljšanje iskustva korištenja aplikacije te ih ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je nužno za pružanje usluga ili usklađivanje sa zakonskim obvezama. Korisnici u bilo kojem trenutku mogu zatražiti brisanje svojih podataka. Da biste zatražili brisanje, upotrijebite opciju "Zatraži brisanje podataka" (Request Data Deletion) dostupnu unutar zaslona s podacima o računu u aplikaciji Tokeet.

Prava i zaštita podataka

Imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:

1. Pravo na podnošenje zahtjeva za presliku vaših podataka koje Tokeet posjeduje o vama.
2. Pravo na podnošenje zahtjeva da Tokeet ispravi vaše podatke ako su netočni ili zastarjeli.
3. Ako ste korisnik, svoj korisnički profil možete ažurirati prijavom na platformu Tokeet.
4. Pravo na podnošenje zahtjeva za brisanje vaših podataka kada više nije nužno da Tokeet zadrži takve podatke.
5. Pravo na povlačenje bilo koje privole za obradu podataka u bilo kojem trenutku. Na primjer, vaše privole za primanje marketinških komunikacija.
6. Ako želite povući svoju privolu za marketing, upotrijebite poveznicu za upravljanje pretplatama koja se nalazi u našoj komunikaciji. Imajte na umu da i dalje možete primati sistemske poruke i administrativne obavijesti od Tokeeta, poput potvrda narudžbi, sistemskih poruka i obavijesti o aktivnostima na vašem računu.
7. Pravo na podnošenje zahtjeva da vam Tokeet dostavi vaše podatke te, ako je to izvedivo, izravno prenese te podatke (u prenosivom formatu) drugom voditelju obrade kada se obrada temelji na privoli ili ugovoru.
8. Pravo na podnošenje zahtjeva za ograničenje daljnje obrade podataka u slučaju spora u vezi s točnošću ili obradom vaših podataka.
9. Pravo na ulaganje prigovora na obradu osobnih podataka u slučaju da se obrada podataka temelji na legitimnom interesu i/ili izravnom marketingu.

Zahtjev vezan uz privatnost možete podnijeti slanjem na e-poštu: support@tokeet.com

Otkrivanje podataka

Tokeet može otkriti vaše podatke u posebnim okolnostima, primjerice radi poštivanja sudskih naloga koji to od nas zahtijevaju.

Pohrana podataka klijenata

Tokeet je vlasnik sustava za pohranu podataka, baza podataka i svih prava na aplikaciju Tokeet, no ne polažemo nikakva prava na vaše podatke. Zadržavate sva prava na svoje podatke i nikada nećemo izravno kontaktirati vaše klijente, niti koristiti vaše podatke za vlastitu poslovnu prednost, niti se natjecati s vama ili plasirati ponude vašim klijentima.

Kolačići

1. Kolačić je mala količina podataka koja može uključivati anonimni jedinstveni identifikator. Kolačići se šalju vašem pregledniku s računala web-mjesta i pohranjuju se na tvrdi disk vašeg računala.
2. Tokeet koristi kolačiće za bilježenje podataka o trenutnoj sesiji; naši kolačići uglavnom traju dva tjedna. Nakon određenog proteklog vremena morate se ponovno prijaviti na svoje Tokeet web-mjesto kako biste se zaštitili od slučajnog pristupa drugih osoba sadržaju vašeg računa.

Izmjene ovih Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove izjave o privatnosti u bilo kojem trenutku, stoga je redovito pregledavajte. Ako unesemo materijalne izmjene u ova pravila, Tokeet će vas obavijestiti najmanje 30 dana (ili u kraćem roku koji može biti potreban radi usklađivanja s mjerodavnim pravom, mjerodavnim propisom, sudskim nalogom ili smjernicama koje je izdalo vladino regulatorno tijelo ili agencija) prije nego što promjena stupi na snagu: (a) slanjem e-pošte na adresu e-pošte navedenu u podacima o računu; ili (b) obavještavanjem o izmjenama na https://changes.tokeet.com.