En Tokeet nos gusta mantener la sencillez. Por ello, ponemos a su disposición esta síntesis de nuestra Política de privacidad.
No divulgamos, vendemos, cedemos ni compartimos sus datos personales ni la información que consigna en nuestro Servicio con nadie, salvo mandato judicial en contrario que nos obligue a facilitarla a la autoridad requirente. Adoptamos medidas firmes para blindar sus datos y los de sus clientes, y le suministramos herramientas complementarias concebidas para afianzar su seguridad.
A continuación se detalla la versión jurídica completa....
Tokeet recopila información sobre quienes utilizan nuestro Servicio y visitan nuestros sitios web. Tales datos pueden incorporar información de carácter personal relativa a usted, tales como domicilio, números telefónicos, datos de tarjetas de pago, entre otros. Nos hallamos inhabilitados para revelar tales datos personales sin contar con su consentimiento por escrito.
Determinada información recabada sobre usted se utiliza con motivo estricto de la prestación del Servicio. Los datos recogidos no son transferidos ni cedidos onerosamente a terceros, al margen del marco de la propia provisión del Servicio a su favor, para lo cual la utilización del Servicio por su parte se entenderá como otorgamiento de consentimiento válido para comunicar lo que sigue:
- Con el propósito de investigar, prevenir o adoptar medidas frente a actividades delictivas, sospechas de fraude, circunstancias que entrañen un peligro potencial para la integridad física de cualquier persona, contravenciones de las condiciones de uso de Tokeet o cuando así lo preceptúe la ley.
- Tokeet no arrienda, comercializa ni transmite datos personales relativos a usted a terceras empresas, salvo con el fin de suministrarle los productos o servicios que haya requerido expresamente o mediando su consentimiento.
- Transferiremos información acerca de usted si la Empresa o Tokeet son adquiridas por otra entidad o se fusionan con ella. En tal supuesto, Tokeet se lo notificará por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web de Tokeet antes de que la información relativa a usted se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad distinta.
Qué hacemos con su información
- Cuando se registra en Tokeet le pedimos su nombre, el nombre de su empresa y su dirección de correo electrónico. Si desea conservar su cuenta una vez concluido el período de prueba, deberá facilitar los datos de su tarjeta de crédito.
- Tokeet utiliza la información recopilada para las siguientes finalidades generales: suministro de productos y servicios, facturación, identificación y autenticación, mejora de los servicios, contacto e investigación.
- En el marco del Servicio provisto por Tokeet, usted obtendrá la dirección de correo electrónico o el domicilio de sus clientes (huéspedes). Al suscribir nuestras Condiciones de uso, usted conviene que, con respecto a los datos personales de otros usuarios a los que acceda a través de Tokeet o mediante una comunicación vinculada a Tokeet o una transacción gestionada a través de Tokeet, Tokeet le confiere una licencia de uso circunscrita en exclusiva a comunicaciones relacionadas con Tokeet que no constituyan mensajes comerciales no solicitados. Tokeet no tolera el spam. Por consiguiente, y sin limitación de lo expuesto, no cuenta con autorización para incorporar a sus listas de distribución (por medios electrónicos o correo postal) a ninguna persona que le haya contratado un servicio o adquirido un producto sin su consentimiento expreso.
- Los datos de carácter personal contenidos en sus datos y en los de sus clientes (huéspedes) se rigen por la Legislación sobre Protección de Datos: (a) el RGPD; y/o (b) la Ley Federal de Protección de Datos de 19 de junio de 1992 (Suiza).
Tratamiento de datos
- Tokeet ostenta la consideración de encargado del tratamiento respecto de sus Datos Personales y de los de sus clientes en el ámbito de la Legislación sobre Protección de Datos, a excepción del generador de sitios web y los widgets de Tokeet, supuestos en los que Tokeet actúa en calidad de responsable del tratamiento.
- Usted ostenta la condición de responsable o de encargado del tratamiento, según corresponda, de sus Datos Personales y de los de sus clientes con arreglo a la Legislación sobre Protección de Datos.
- Tanto Tokeet como usted reconocen y convienen en acatar las obligaciones legalmente exigibles en virtud de la Legislación sobre Protección de Datos con respecto al tratamiento de sus Datos Personales y de los de sus clientes.
- Usted da instrucciones a Tokeet para tratar Datos Personales únicamente conforme a la legislación aplicable: (a) con el fin de prestar el Servicio definido en las Condiciones de servicio de Tokeet; (b) según se detalle con mayor precisión mediante su uso del Servicio.
- El uso de datos de usuario originales o derivados que se hayan recibido desde las API de Workspace se ajustará a la Política de Datos de Usuario de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
Seguridad de los datos
- Medidas de Seguridad de Tokeet. Tokeet implantará y conservará medidas técnicas y organizativas destinadas a salvaguardar sus Datos Personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la comunicación no autorizada o el acceso no permitido. Estas Medidas de Seguridad comprenden mecanismos para cifrar los datos personales; coadyuvar a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia continuas de los sistemas y servicios de Tokeet; restablecer de forma oportuna el acceso a los datos personales tras una incidencia; y verificar periódicamente su grado de eficacia. Tokeet podrá actualizar o modificar estas Medidas de Seguridad cuando lo estime oportuno, siempre y cuando tales cambios y actualizaciones no menoscaben el nivel global de seguridad del Servicio.
- Cumplimiento de la seguridad por parte del personal de Tokeet. Tokeet adoptará las medidas procedentes para garantizar que sus empleados, contratistas y subencargados del tratamiento cumplan con las Medidas de Seguridad en la medida en que resulte aplicable al ámbito de sus funciones, lo que incluye cerciorarse de que todas las personas facultadas para tratar sus Datos Personales hayan contraído un compromiso de confidencialidad o se hallen sujetas a una obligación legal adecuada de guardar reserva.
- Controles de Seguridad Adicionales. Además de las Medidas de Seguridad, Tokeet pondrá a su alcance Controles de Seguridad Adicionales concebidos para: (a) permitirle a Usted adoptar medidas encaminadas a proteger sus Datos Personales; y (b) brindarle a Usted información acerca de la custodia, el acceso y la utilización de sus Datos Personales.
- Incidentes de Seguridad de los Datos. Por incidente de seguridad de los datos se entiende cualquier brecha en la seguridad de Tokeet que conlleve la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado a sus Datos Personales en sistemas gestionados o controlados de cualquier otro modo por Tokeet. Los Incidentes de Seguridad de los Datos no incluirán intentos fallidos o actividades que no comprometan la seguridad de sus Datos Personales, tales como intentos fallidos de inicio de sesión, pings, escaneos de puertos, ataques de denegación de servicio u otros ataques de red dirigidos a cortafuegos o sistemas conectados en red.
4.1 En caso de que Tokeet tenga constancia de un Incidente de Seguridad de los Datos, Tokeet: (a) le notificará dicho Incidente a Usted con prontitud y sin demoras indebidas tras tener conocimiento de él; y (b) adoptará con celeridad medidas razonables encaminadas a reducir al mínimo los daños y salvaguardar sus Datos Personales.
4.2 Las notificaciones relativas a cualquier Incidente de Seguridad de los Datos se remitirán a la Dirección de Correo Electrónico de Información de la Cuenta. Corresponde exclusivamente a Usted cerciorarse de que dicha dirección de correo electrónico se mantenga actualizada y operativa.
4.3 Tokeet no examinará el contenido de sus Datos Personales con el fin de identificar información sujeta a normativas jurídicas específicas. Corresponde exclusivamente a Usted cumplir con las leyes de notificación de incidentes que le sean de aplicación, así como atender cualquier obligación de notificación a terceros derivada de posibles Incidentes de Seguridad de los Datos.
4.4 La notificación o la respuesta que Tokeet ofrezca ante un Incidente de Seguridad de los Datos con arreglo a esta Sección 4 (Incidentes de Seguridad de los Datos) no se interpretará en ningún caso como un reconocimiento de culpa o responsabilidad por parte de Tokeet en relación con dicho incidente.
- Asistencia de seguridad por parte de Tokeet. Usted acepta que Tokeet (atendiendo a la naturaleza del tratamiento de sus Datos Personales y a la información disponible para Tokeet) le asista a Usted en el cumplimiento de cualesquiera obligaciones que le incumban relativas a la seguridad de los datos personales y a las violaciones de la seguridad de estos, comprendidas, cuando proceda, las obligaciones contraídas al amparo de los artículos 32 a 34 (ambos inclusive) del RGPD, a través de:
(a) la implantación y el mantenimiento de las Medidas de Seguridad de Tokeet;
(b) la puesta a Su disposición de los Controles de Seguridad Adicionales;
(c) la notificación a Usted de Incidentes de Seguridad de los Datos con prontitud y sin demoras indebidas.
-
Sus responsabilidades en materia de seguridad. Usted conviene que, sin menoscabo de las obligaciones que corresponden a Tokeet:
(a) Usted es el único responsable de su uso del Servicio, lo que abarca:
- (i) hacer un uso adecuado del Servicio y de los Controles de Seguridad Adicionales para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo con respecto a sus Datos Personales;
- (ii) custodiar debidamente las credenciales de autenticación de la cuenta, así como los sistemas y terminales con los que Usted accede al Servicio;
- (iii) realizar copias de seguridad de sus Datos Personales; y
(b) Tokeet no tiene obligación alguna de proteger los Datos Personales que Usted decida almacenar o transferir fuera de los sistemas de Tokeet, ni de proteger sus Datos Personales mediante la implementación o mantenimiento de Controles de Seguridad Adicionales, salvo en la medida en que Usted haya optado expresamente por utilizarlos.
- Evaluación de la seguridad por parte del Usuario.
(a) Incumbe en exclusiva a Usted evaluar si el Servicio, las Medidas de Seguridad, los Controles de Seguridad Adicionales y los compromisos asumidos por Tokeet con arreglo a esta Sección (Seguridad de los datos) satisfacen Sus necesidades, incluso en lo relativo a cualquier exigencia de seguridad que le resulte exigible a Usted con arreglo a la Legislación sobre Protección de Datos.
(b) Usted reconoce y acepta que (habida cuenta del estado de la técnica, los costes de implantación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento de sus Datos Personales, además de los riesgos para las personas físicas) las Medidas de Seguridad instauradas y mantenidas por Tokeet proporcionan un nivel de seguridad adecuado al riesgo que conllevan sus Datos Personales.
- Recopilación de datos de los usuarios. Recabamos de nuestros usuarios únicamente la información estrictamente necesaria para garantizar las funciones de la aplicación. Empleamos estos datos con el exclusivo fin de prestar el servicio y perfeccionar la experiencia en la aplicación, y no procedemos a su venta ni los compartimos con terceras partes. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo imprescindible para prestar los servicios o dar cumplimiento a los imperativos legales vigentes. Los usuarios pueden instar la supresión de sus datos en cualquier momento. Para solicitar la eliminación, utilice la opción "Request Data Deletion" habilitada en la pantalla Account Info de la aplicación de Tokeet..
Derechos y protección de datos
Usted cuenta con los siguientes derechos en lo tocante a sus datos personales:
- El derecho a solicitar una copia de los datos que Tokeet conserva sobre usted.
- El derecho a instar a Tokeet a rectificar sus datos personales si resultan inexactos o se encuentran desactualizados.
- Si es usted cliente, puede actualizar su perfil de usuario accediendo a la plataforma Tokeet.
- El derecho a solicitar que se supriman sus datos cuando ya no sea necesario que Tokeet los conserve.
- El derecho a revocar en cualquier momento cualquier consentimiento prestado para el tratamiento de datos; por ejemplo, su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
- Si desea revocar su consentimiento para recibir envíos promocionales, utilice el enlace para gestionar suscripciones incorporado en nuestros mensajes. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo avisos del sistema y comunicaciones de índole administrativa por parte de Tokeet, tales como confirmaciones de pedidos, mensajes técnicos y avisos sobre la actividad de su cuenta.
- El derecho a solicitar que Tokeet le facilite sus datos y, en la medida de lo técnicamente posible, transfiera esta información de forma directa (en un formato estructurado y de uso común) a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se apoye en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.
- El derecho a solicitar la limitación del tratamiento posterior de los datos en caso de que exista una controversia en relación con la exactitud o el tratamiento de sus datos.
- El derecho a oponerse al tratamiento de datos personales en caso de que dicho tratamiento se fundamente en el interés legítimo o se destine a la mercadotecnia directa.
Puede remitir cualquier Solicitud de Privacidad a la siguiente dirección de correo electrónico: support@tokeet.com
Divulgación de la información
Tokeet podrá comunicar sus datos bajo circunstancias excepcionales, como por ejemplo en acatamiento de resoluciones judiciales que nos lo ordenen.
Almacenamiento de datos del cliente
Tokeet es titular de la infraestructura de almacenamiento de datos, de las bases de datos y de la totalidad de los derechos relativos a la aplicación Tokeet; no obstante, declinamos cualquier reclamación sobre los derechos de sus propios datos. Usted conserva la plena titularidad sobre sus datos y en ningún caso nos pondremos en contacto con sus clientes de forma directa, ni emplearemos sus datos con vistas a obtener ventajas de mercado, rivalizar comercialmente con su actividad ni promocionar productos ante sus clientes.
Cookies
- Una cookie es una pequeña cantidad de datos que puede contener un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde los servidores de un sitio web y quedan guardadas en el disco duro de su equipo.
- Tokeet utiliza cookies para registrar información de la sesión actual; nuestras cookies suelen tener una validez de dos semanas. Es obligatorio volver a iniciar sesión en su sitio de Tokeet transcurrido un período de tiempo determinado con el fin de protegerle frente a accesos fortuitos de terceros al contenido de su cuenta.
Modificaciones de esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le instamos a consultarla con asiduidad. Si introducimos cambios de carácter sustancial en la presente política, Tokeet se lo pondrá en conocimiento a Usted con una antelación mínima de 30 días (o dentro del plazo más breve que resulte preceptivo para acatar la legislación aplicable, las normas vigentes, un mandato judicial o directrices emanadas de organismos reguladores) antes de que la modificación adquiera eficacia, mediante cualquiera de estas vías: (a) remisión de un correo a la Dirección de Correo Electrónico de Información de la Cuenta; o (b) comunicación de las variaciones a través de https://changes.tokeet.com.
