Al registrarse para obtener una Cuenta de Tokeet (según se define a continuación) o al utilizar cualquier Servicio de Tokeet (según se define a continuación), usted acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (los «Términos de Servicio»). En los presentes Términos de Servicio, «nosotros», «nos» y «Tokeet» se refieren a Tokeet Inc.
Los servicios ofrecidos por Tokeet en virtud de los Términos de Servicio incluyen diversos productos y servicios para ayudarle a gestionar sus propiedades de alquiler, ya sea en línea, en persona o de ambas formas. Todos los servicios de este tipo ofrecidos por Tokeet se denominan en estos Términos de Servicio como el «Servicio». Cualquier nueva función o herramienta que se añada al Servicio actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en www.tokeet.com/terms.html. Tokeet se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en el sitio web de Tokeet. Se le aconseja revisar los Términos de Servicio periódicamente para comprobar si hay actualizaciones o cambios que puedan afectarle, y si no acepta dichas modificaciones, debe dejar de utilizar el Servicio.
Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos o a los que se hace referencia expresa en estos Términos de Servicio, incluida la Política de Uso Aceptable («AUP») y la Política de Privacidad de Tokeet, y, si corresponde, la Licencia de API y Términos de Uso de Tokeet («Términos de la API») antes de poder registrarse para obtener una Cuenta de Tokeet o utilizar cualquier Servicio de Tokeet.
1.1 Tokeet.com (denominado en el presente documento «Tokeet») presta su Servicio (tal como se define más adelante) a nuestros usuarios (denominados «Usted») a través de su sitio web ubicado principalmente en www.tokeet.com (el «Sitio»), con sujeción a este acuerdo de Condiciones del servicio («TOS»). Al aceptar estas TOS o al acceder o utilizar el Servicio o el Sitio, Usted reconoce haber leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estas TOS. Si Usted celebra estas TOS en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara tener la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad y a sus filiales a estas TOS, en cuyo caso los términos «usted» o «su» se referirán a dicha entidad y a sus filiales. Si Usted no dispone de dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estas TOS, no debe aceptar estas TOS y no podrá utilizar el Servicio.
1.2 Tokeet puede modificar estos Términos de Servicio periódicamente y sin previo aviso. Puede consultar la versión más reciente de estos Términos de Servicio en cualquier momento en www.tokeet.com/terms.html. Los términos y condiciones modificados entrarán en vigor a partir de su publicación y, si Usted utiliza el Servicio después de esa fecha, consideraremos que dicho uso constituye la aceptación de los términos y condiciones revisados. Si alguna modificación de estos Términos de Servicio no es aceptable para Usted, su único recurso será dejar de acceder al Servicio y de utilizarlo.
El «Servicio» incluye (a) el Sitio, (b) el sistema bajo demanda de gestión de alquileres vacacionales de Tokeet, las herramientas y los servicios prestados a través del Sitio y mediante la API de Tokeet disponible a través del Sitio, y (c) todo el software, los datos, el texto, las imágenes, los sonidos, el vídeo y el contenido disponibles a través del Sitio o del Servicio, o desarrollados mediante la API de Tokeet (denominados colectivamente el «Contenido»). Cualquier nueva función que se añada al Servicio o que lo amplíe también estará sujeta a estas TOS.
3.1 Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos de Servicio, Usted podrá acceder y utilizar el Servicio únicamente para sus fines comerciales internos según lo contemplado en el Contrato. No deberá (a) licenciar, sublicenciar, vender, revender, alquilar, arrendar, transferir, ceder, distribuir, compartir por tiempo ni explotar comercialmente de ningún otro modo o poner el Servicio a disposición de terceros, salvo lo expresamente permitido en estos Términos de Servicio; (b) utilizar el Servicio para procesar datos en nombre de terceros, o (c) utilizar el Servicio de cualquier forma ilícita o de cualquier manera que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio y sus componentes.
3.2 Sujeto únicamente al derecho limitado de acceder y utilizar el Servicio expresamente concedido a Usted en virtud de estas TOS, todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y sus componentes seguirán siendo propiedad exclusiva de Tokeet y le pertenecerán en exclusiva. Usted no deberá modificar, adaptar ni vulnerar la seguridad del Servicio para insinuar falsamente cualquier patrocinio o asociación con Tokeet, ni intentar de ningún otro modo obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados.
3.3 Usted es responsable de toda la información, datos, textos, mensajes u otros materiales que publique o transmita de cualquier otro modo a través del Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de su Cuenta, y es plenamente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su inicio de sesión o Cuenta. Acepta y reconoce que sus credenciales de acceso solo pueden ser utilizadas por una (1) persona: no está permitido compartir un mismo inicio de sesión entre varias personas y esto constituye una infracción de las TOS. Puede crear credenciales de inicio de sesión independientes para tantas personas como le permita su plan. Tokeet se reserva el derecho de acceder a cualquiera de sus cuentas o a todas ellas con el fin de responder a sus solicitudes de atención al cliente.
3.4 Usted comprende que el procesamiento técnico y la transmisión del Servicio, incluido su contenido, pueden implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión y (c) la transmisión a proveedores externos y socios de alojamiento de Tokeet a fin de proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para operar y mantener el Servicio.
3.5 El hecho de que Tokeet no ejerza o no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho. Usted reconoce que estos Términos de Servicio constituyen un contrato entre Usted y Tokeet, a pesar de ser electrónico y no estar firmado físicamente por Usted y Tokeet, y que rige su uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo previo entre Usted y Tokeet.
3.6 En caso de disputa relativa a la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar documentación para determinar o confirmar la titularidad de la misma. Dicha documentación puede incluir, entre otros documentos, una copia escaneada de su licencia de actividad comercial, un documento de identidad con fotografía expedido por un organismo gubernamental, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, su condición de empleado de una entidad, etc.
3.7 Tokeet conserva el derecho de determinar, a su exclusivo criterio, la titularidad legítima de la Cuenta y transferir una Cuenta a su legítimo propietario. Si no podemos determinar razonablemente al titular legítimo, sin perjuicio de nuestros demás derechos y recursos, Tokeet se reserva el derecho de desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se resuelva la disputa entre las partes interesadas.
3.8 Nuestros servicios de procesamiento de pagos son proporcionados por Stripe u otros terceros, y se ofrecen al Cliente «tal cual» y «según disponibilidad». Tokeet no se hace responsable de ningún error o mal funcionamiento en dichos servicios de procesamiento de pagos. Tokeet se reserva el derecho de cobrar tarifas adicionales por el procesamiento de pagos y de modificar dichas tarifas sin previo aviso. El recargo actual por procesamiento de pagos es del 1 %.
4.1 Tokeet® y los diversos logotipos de Tokeet utilizados o mostrados en el Servicio son marcas comerciales de Tokeet, y usted solo puede utilizar estas marcas comerciales o logotipos con fines promocionales para identificarse como cliente o usuario de los productos y servicios de Tokeet, siempre que no intente reclamar la propiedad de las marcas incorporando ninguna de ellas a sus propios nombres u ofertas.
4.2 No se le otorga ningún derecho, expreso o implícito, para utilizar de ninguna manera el nombre ni ningún otro nombre comercial, logotipo o marca registrada de Tokeet. Por la presente se le prohíbe utilizar el nombre o el logotipo de Tokeet por cualquier motivo, a menos que Tokeet lo autorice expresamente por escrito.
5.1 Las funciones básicas del Servicio (denominadas Módulo base) se le ofrecen de forma gratuita, sin coste alguno para Usted. Tokeet le ofrece módulos adicionales a un coste determinado. Estos módulos adicionales son opcionales y no afectarán a su uso del Módulo base si decide no adquirirlos. Tokeet se reserva el derecho de añadir funciones al Módulo base o modificar el Módulo base sin previo aviso, pero hará todo lo posible por mantenerle actualizado e informado sobre cualquier cambio. Tokeet también se reserva el derecho de añadir o eliminar módulos adicionales, modificar la configuración de todos los módulos o dejar de ofrecer cualquier módulo a su discreción y sin previo aviso. No obstante, Tokeet hará todo lo posible para mantenerle informado y permitirle prepararse ante cualquiera de estos cambios. No se requiere tarjeta de crédito ni pago alguno para el Módulo base.
5.2 El Servicio se ofrece bajo la modalidad de pago por uso. Si Usted ha proporcionado los datos de su tarjeta de crédito a Tokeet y ha optado por adquirir un módulo adicional con un plan de pago, se le facturará mensualmente a partir del momento inmediatamente posterior a su selección. Independientemente de su ciclo de facturación, no se concederán reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, reembolsos por subida/bajada de plan ni reembolsos por meses no utilizados con una Cuenta abierta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones. En caso de subida o bajada de nivel de plan o módulo adicional, se cargará automáticamente en su tarjeta de crédito la nueva tarifa en su siguiente ciclo de facturación. Reducir el nivel de su Cuenta puede provocar la pérdida de contenido, funciones o capacidad de su Cuenta. Tokeet no asume ninguna responsabilidad por dicha pérdida. Los precios de todos los Servicios, incluidas, entre otras, las tarifas mensuales del Servicio, están sujetos a cambios en cualquier momento.
5.3 Tokeet proporciona una interfaz para que el titular de la Cuenta (según se define en el proceso de registro) modifique la información de su tarjeta de crédito (p. ej., al renovar la tarjeta). El titular de la Cuenta recibirá un recibo por correo electrónico tras cada cargo efectuado en la tarjeta de crédito. Los recibos también están disponibles para el titular de la Cuenta dentro de la aplicación. Tokeet recurre a un intermediario externo para gestionar el procesamiento de las tarjetas de crédito, y a dicho intermediario se le autoriza a almacenar, retener o utilizar su información de facturación excepto para procesar la información de su tarjeta de crédito para Tokeet. Visite www.tokeet.com/privacy.html para conocer cómo recopila y utiliza Tokeet la información personal.
6.1 Usted es responsable de cancelar adecuadamente su Cuenta. El titular de la Cuenta (según se define en el proceso de registro) puede cancelarla en cualquier momento haciendo clic en el enlace Administrar facturación en la barra de navegación global situada en la parte superior derecha de la pantalla. Todos los datos de configuración de sus propiedades y reservas NO se eliminarán inmediatamente del Servicio tras la cancelación, a menos que se solicite específicamente. Dicha información se almacenará durante un período de al menos un año, momento en el cual, si el titular de la Cuenta no reactiva el servicio, la Cuenta se cerrará y los datos se eliminarán de nuestros servidores. Esta información no se podrá recuperar una vez cerrada su Cuenta. Si cancela el Servicio antes de que finalice el mes en curso ya pagado, su cancelación surtirá efecto de inmediato y no se le volverá a cobrar. Si no puede eliminar su Cuenta por sí mismo, esta solicitud constituirá una instrucción a Tokeet para que elimine su Cuenta de los sistemas de Tokeet de conformidad con la legislación aplicable.
6.2 Tokeet se reserva el derecho de (i) modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) y (ii) denegar cualquier uso actual y futuro del Servicio, suspender o cancelar su Cuenta (o cualquier parte de la misma) o el uso del Servicio y eliminar y descartar cualquier contenido suyo en el Servicio, por cualquier motivo, incluido si Tokeet considera que Usted ha infringido estos Términos de Servicio. Tokeet hará todo lo posible por publicar en el Sitio o notificarle sobre cualquier interrupción programada del Servicio, y empleará todos los esfuerzos razonables para contactarle directamente por correo electrónico para avisarle antes de la suspensión o cancelación de su Cuenta. Cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal que pueda ser motivo de rescisión de su uso del Servicio podrá ser remitida a las autoridades competentes. Tokeet no será responsable ante Usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio.
6.3 Cualquier reclamación, afirmación o acusación falsa formulada pública o privadamente por Usted en relación con Tokeet, los empleados de Tokeet o el Servicio se considerará motivo para la rescisión de su Cuenta. Si se determina que ha incumplido estos términos y no subsana dicho incumplimiento en el plazo de siete (7) días tras recibir una notificación digital por escrito de Tokeet, Tokeet cancelará de inmediato su Cuenta. Se sobreentiende que la notificación por escrito no constituye un requisito previo ni preceptivo para la rescisión de la Cuenta. Si Tokeet determina que dicho incumplimiento es especialmente grave, Tokeet se reserva el derecho de cancelar su Cuenta de forma inmediata sin previo aviso ni advertencia.
6.4 Cualquier tipo de abuso verbal o escrito (incluidas las amenazas de abuso o represalias) hacia cualquier cliente, empleado, miembro o directivo de Tokeet dará lugar a la cancelación inmediata de la Cuenta.
7.1 La «Información confidencial» incluirá, a título enunciativo pero no limitativo, toda la información relacionada con el negocio de una parte y que no sea de conocimiento público, incluida la información comercial específica, procesos técnicos y fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes potenciales, nombres, direcciones y otra información relativa a clientes y clientes potenciales, diseños de productos, ventas, costes (incluida cualquier comisión de procesamiento aplicable), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de marketing, así como cualquier otra información confidencial y sujeta a derechos de propiedad, esté o no marcada como confidencial o protegida. La Información confidencial de Tokeet incluye toda la información que reciba en relación con nosotros o con el Servicio que no sea de conocimiento del público en general, incluida la información relativa a nuestro programa y nuestras prácticas de seguridad. También incluye la información recibida de cualquiera de nuestros empleados o personal de soporte que no esté ya a disposición del público o no sea conocida de otro modo.
7.2 Cada parte acepta utilizar la Información confidencial de la otra parte exclusivamente en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones del servicio y de conformidad con cualquier otra obligación establecida en estas Condiciones del servicio, incluida esta Sección 6. Cada parte acepta adoptar todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las que toma para proteger su propia información sujeta a derechos de propiedad, para evitar la duplicación, divulgación o uso de dicha Información confidencial, salvo (i) por parte de o a sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha parte en virtud del presente documento, debiendo cada uno de ellos tratar dicha Información confidencial según lo aquí dispuesto, y estando cada uno de ellos sujeto a obligaciones de confidencialidad con dicha parte que sean al menos tan estrictas como las aquí contenidas; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal con la jurisdicción competente sobre las partes y la materia objeto de estas Condiciones del servicio, siempre que, si la legislación lo permite, la parte receptora notifique por escrito y a la mayor brevedad a la parte divulgadora y realice esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que a dicha divulgación se le conceda un tratamiento confidencial. La Información confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda demostrar que: (A) ya era de dominio público, o ya era conocida por la parte receptora o estaba en posesión de esta, en el momento de la divulgación de dicha información; (B) ha sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin utilizar ni hacer referencia a la Información confidencial de la otra parte y sin incumplir ninguna disposición de estas Condiciones del servicio; o (C) haya sido obtenida con posterioridad de forma legítima por la parte receptora a partir de una fuente distinta de la parte divulgadora sin incumplir ninguna disposición de estas Condiciones del servicio.
7.3 El incumplimiento de la confidencialidad según se define en los Términos de Servicio puede dar lugar a la cancelación inmediata de la Cuenta.
EL SERVICIO, INCLUIDOS EL SITIO Y EL CONTENIDO, Y TODOS LOS COMPONENTES DE SERVIDORES Y REDES SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, Y Tokeet RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. USTED RECONOCE QUE Tokeet NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE VIRUS, Y NINGUNA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO OBTENIDO POR USTED DE Tokeet O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.
9.1 BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO), Tokeet SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDO EL LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE VENTAS O DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL. ADEMÁS, Tokeet NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, COSTE, PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD QUE SUPERE LA CUOTA MENSUAL DEL SERVICIO ABONADA O PAGADERA POR USTED DURANTE EL MES ANTERIOR AL MOMENTO DE CUALQUIER RECLAMACIÓN POR DAÑOS MONETARIOS O CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100). LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN DISTRIBUYEN LOS RIESGOS EN VIRTUD DE ESTAS TOS ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES HAN CONFIADO EN ESTAS LIMITACIONES PARA DETERMINAR SI CELEBRAN ESTE ACUERDO.
9.2 Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables a usted. EN DICHOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD DE Tokeet SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
Tokeet puede ceder o transferir estos Términos de Servicio, en su totalidad o en parte, sin restricciones.
Usted es responsable de cumplir con todas las leyes, normas o reglamentos aplicables que rijan la exportación del Servicio o de cualquiera de sus componentes.
Estas TOS se regirán por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin consideración a los principios de conflicto de leyes. Por el presente documento, Usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales del Estado de Delaware a fin de resolver cualquier litigio relacionado con su acceso o uso del Servicio.
Puede ponerse en contacto con Tokeet en cualquier momento en: support@tokeet.com.
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