Registrandoti per un Account Tokeet (come definito di seguito) o utilizzando qualsiasi Servizio Tokeet (come definito di seguito), accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (i "Termini di Servizio"). Nel contesto dei presenti Termini di Servizio, "noi", "nostro" e "Tokeet" indicano Tokeet Inc.
I servizi offerti da Tokeet ai sensi dei Termini di Servizio comprendono vari prodotti e servizi per aiutarti a gestire le tue proprietà in affitto, sia online che di persona o in entrambe le modalità. Tutti questi servizi offerti da Tokeet sono indicati nei presenti Termini di Servizio come il "Servizio". Tutte le nuove funzionalità o strumenti aggiunti all'attuale Servizio saranno anch'essi soggetti ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento all'indirizzo www.tokeet.com/terms.html. Tokeet si riserva il diritto di aggiornare e modificare i Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul sito web di Tokeet. Si consiglia di verificare periodicamente i Termini di Servizio per individuare eventuali aggiornamenti o modifiche che potrebbero riguardarti; se non accetti tali modifiche, devi interrompere l'uso del Servizio.
Devi leggere, concordare e accettare tutti i termini e le condizioni contenuti o espressamente richiamati nei presenti Termini di Servizio, comprese la Politica di Utilizzo Accettabile ("AUP") e l'Informativa sulla Privacy di Tokeet e, se applicabile, la Licenza API e Termini d'Uso di Tokeet ("Termini API"), prima di poterti registrare per un Account Tokeet o utilizzare qualsiasi Servizio Tokeet.
1.1 Tokeet.com (di seguito denominata "Tokeet") fornisce il proprio Servizio (come definito di seguito) ai propri utenti (di seguito "l'Utente" o "Voi") tramite il proprio sito web situato principalmente all'indirizzo www.tokeet.com (il "Sito"), in conformità al presente accordo sui Termini di servizio ("TOS"). Accettando i presenti TOS o accedendo o utilizzando il Servizio o il Sito, l'Utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti TOS. Se l'Utente sottoscrive i presenti TOS per conto di una società o di un'altra persona giuridica, dichiara di avere l'autorità di vincolare tale entità e le sue affiliate ai presenti TOS, nel qual caso i termini "utente" o "vostro/proprio" si riferiranno a tale entità e alle sue affiliate. Qualora l'Utente non disponga di tale autorità o non concordi con i presenti TOS, non deve accettare i presenti TOS e non può utilizzare il Servizio.
1.2 Tokeet può modificare i presenti TOS di volta in volta senza preavviso. È possibile consultare la versione più recente dei presenti TOS in qualsiasi momento all'indirizzo www.tokeet.com/terms.html. I termini e le condizioni modificati entreranno in vigore al momento della pubblicazione e, se l'Utente utilizza il Servizio dopo tale data, tale utilizzo sarà considerato come un'accettazione dei termini e delle condizioni modificati. Se una qualsiasi modifica ai presenti TOS non fosse accettabile per l'Utente, l'unico rimedio a sua disposizione sarà quello di cessare l'accesso e l'utilizzo del Servizio.
Il "Servizio" comprende (a) il Sito, (b) il sistema on-demand di gestione delle case vacanza Tokeet, gli strumenti e i servizi forniti tramite il Sito e mediante le API di Tokeet rese disponibili tramite il Sito, e (c) tutti i software, dati, testi, immagini, suoni, video e contenuti resi disponibili tramite il Sito o il Servizio, oppure sviluppati tramite le API di Tokeet (collettivamente denominati i "Contenuti"). Qualsiasi nuova funzionalità aggiunta o volta a potenziare il Servizio è anch'essa soggetta ai presenti TOS.
3.1 In conformità ai termini e alle condizioni dei presenti TOS, l'Utente può accedere e utilizzare il Servizio esclusivamente per i propri scopi aziendali interni, come contemplato dal Contratto. L'Utente non potrà (a) concedere in licenza o sublicenza, vendere, rivendere, affittare, locare, trasferire, cedere, distribuire, condividere in multiproprietà o altrimenti sfruttare commercialmente o rendere disponibile il Servizio a terzi, se non nei modi espressamente consentiti dai presenti TOS; (b) utilizzare il Servizio per elaborare dati per conto di terzi; o (c) utilizzare il Servizio in modo illecito o in qualsiasi modo che interferisca con o comprometta l'integrità o le prestazioni del Servizio e dei suoi componenti.
3.2 Fatto salvo unicamente il diritto limitato di accedere e utilizzare il Servizio espressamente concesso all'Utente ai sensi dei presenti TOS, tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Servizio e ai suoi componenti rimarranno di proprietà esclusiva di Tokeet. L'Utente non potrà modificare, adattare o manomettere il Servizio per sottintendere falsamente qualsiasi sponsorizzazione o associazione con Tokeet, né tentare in altro modo di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio o ai relativi sistemi o reti.
3.3 L'Utente è responsabile di tutte le informazioni, dati, testi, messaggi o altri materiali pubblicati o altrimenti trasmessi tramite il Servizio. L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e dell'Account ed è pienamente responsabile di tutte le attività che avvengono con il proprio account o le proprie credenziali. L'Utente accetta e riconosce che le proprie credenziali di accesso possono essere utilizzate da una (1) sola persona: un unico account condiviso da più persone non è consentito e costituisce una violazione dei TOS. È possibile creare accessi separati per il numero di persone consentito dal proprio piano. Tokeet si riserva il diritto di accedere a uno o a tutti i tuoi account al fine di rispondere alle richieste di assistenza clienti.
3.4 L'Utente riconosce che il trattamento tecnico e la trasmissione del Servizio, compresi i propri contenuti, possono comportare (a) trasmissioni su varie reti; (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione e (c) trasmissioni a fornitori terzi e partner di hosting di Tokeet per mettere a disposizione l'hardware, il software, le reti, l'archiviazione e la relativa tecnologia necessari per il funzionamento e la manutenzione del Servizio.
3.5 Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di Tokeet di qualsiasi diritto o clausola dei presenti TOS non costituirà una rinuncia a tale diritto. L'Utente riconosce che i presenti TOS costituiscono un contratto tra l'Utente e Tokeet, anche se in formato elettronico e non sottoscritto fisicamente da entrambe le parti, e che essi disciplinano l'uso del Servizio da parte dell'Utente e sostituiscono qualsiasi precedente accordo tra l'Utente e Tokeet.
3.6 In caso di controversia sulla titolarità dell'Account, ci riserviamo il diritto di richiedere la documentazione necessaria per determinare o confermare la titolarità dell'Account. La documentazione può comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, una copia scansionata della licenza commerciale, un documento d'identità con foto rilasciato da un'autorità statale, le ultime quattro cifre della carta di credito registrata, il proprio status di dipendente di un'entità, ecc.
3.7 Tokeet si riserva il diritto di determinare, a proprio insindacabile giudizio, la legittima titolarità dell'Account e di trasferire l'Account al legittimo proprietario. Qualora non fossimo in grado di determinare ragionevolmente il legittimo proprietario, impregiudicati gli altri nostri diritti e rimedi, Tokeet si riserva il diritto di disattivare temporaneamente l'Account fino a quando non sia stata raggiunta una risoluzione tra le parti contendenti.
3.8 I nostri servizi di elaborazione dei pagamenti sono forniti da Stripe o da altri soggetti terzi e vengono offerti al Cliente "così come sono" e "in base alla disponibilità". Tokeet non è responsabile di eventuali errori o malfunzionamenti in tali servizi di elaborazione dei pagamenti. Tokeet si riserva il diritto di applicare commissioni supplementari per l'elaborazione dei pagamenti e di modificare tali commissioni senza preavviso. La maggiorazione attuale per l'elaborazione dei pagamenti è pari all'1%.
4.1 Tokeet® e i vari loghi di Tokeet utilizzati o mostrati sul Servizio sono marchi registrati di Tokeet e possono essere utilizzati dall'utente esclusivamente a fini promozionali per identificarsi come cliente o utente dei prodotti e servizi Tokeet, a condizione che non si tenti di rivendicare la titolarità dei marchi incorporandone alcuno nei propri nomi o nelle proprie offerte.
4.2 All'Utente non viene concesso alcun diritto, espresso o implicito, di utilizzare in alcun modo il nome o qualsiasi altro nome commerciale, logo o marchio di Tokeet. È fatto espresso divieto all'Utente di utilizzare il nome o il logo di Tokeet per qualsiasi motivo, salvo previa autorizzazione scritta da parte di Tokeet.
5.1 Le funzionalità di base del Servizio (denominate Modulo Base) sono offerte gratuitamente all'Utente, senza alcun costo aggiuntivo. Tokeet offre moduli aggiuntivi a un costo specificato. Questi moduli aggiuntivi sono facoltativi e la scelta di non acquistarli non influirà sull'utilizzo del Modulo Base. Tokeet si riserva il diritto di aggiungere funzionalità al Modulo Base o di modificarlo senza preavviso, ma farà del proprio meglio per tenere l'Utente aggiornato e informato su qualsiasi modifica. Tokeet si riserva inoltre il diritto di aggiungere o rimuovere moduli aggiuntivi, modificare la configurazione di tutti i moduli o interrompere l'offerta di qualsiasi modulo a propria discrezione e senza preavviso. Tokeet farà comunque tutto il possibile per tenere l'Utente informato e preparato a tali cambiamenti. Per il Modulo Base non è richiesta alcuna carta di credito o pagamento.
5.2 Il Servizio è reso disponibile secondo la formula pay-as-you-go. Se l'Utente ha fornito i dati della carta di credito a Tokeet e ha scelto di acquistare un modulo aggiuntivo con un piano a pagamento, la fatturazione avverrà mensilmente a partire dal momento immediatamente successivo alla selezione. A prescindere dal ciclo di fatturazione applicato, non sono previsti rimborsi o crediti per mesi parziali di servizio, rimborsi per upgrade/downgrade, o rimborsi per mesi non utilizzati con un Account aperto. Al fine di garantire la parità di trattamento per tutti, non saranno previste eccezioni. In caso di upgrade o downgrade di livello del piano o di un modulo aggiuntivo, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitata automaticamente la nuova tariffa al ciclo di fatturazione successivo. Il downgrade dell'Account può comportare la perdita di contenuti, funzionalità o capacità dell'Account. Tokeet declina ogni responsabilità per tale perdita. I prezzi di tutti i Servizi, inclusi ma non limitati ai canoni mensili del Servizio, sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
5.3 Tokeet fornisce un'interfaccia affinché il titolare dell'Account (come definito nella procedura di registrazione) possa modificare i dati della carta di credito (ad esempio, al momento del rinnovo della carta). Il titolare dell'Account riceverà una ricevuta via email a ogni addebito su carta di credito. Le ricevute sono disponibili per il titolare dell'Account anche all'interno dell'applicazione. Tokeet si avvale di un intermediario terzo per la gestione dell'elaborazione delle carte di credito e a tale intermediario è consentito memorizzare, conservare o utilizzare i dati di fatturazione solo per elaborare i dati della carta di credito per conto di Tokeet. Si prega di visitare www.tokeet.com/privacy.html per comprendere come Tokeet raccoglie e utilizza i dati personali.
6.1 L'Utente è responsabile della corretta cancellazione del proprio Account. Il titolare dell'Account (come definito nella procedura di registrazione) può cancellare l'Account in qualsiasi momento cliccando sul link Gestisci Fatturazione nella barra di navigazione principale in alto a destra dello schermo. Tutti i dati relativi alla configurazione delle proprietà e alle prenotazioni NON saranno immediatamente eliminati dal Servizio al momento della cancellazione, a meno che non ne venga fatta esplicita richiesta. Tali informazioni saranno conservate per un periodo di almeno un anno; trascorso tale termine, se il servizio non viene ripristinato dal titolare dell'Account, l'Account sarà chiuso e i dati rimossi dai nostri server. Queste informazioni non possono essere recuperate una volta chiuso l'Account. Se l'Utente cancella il Servizio prima della fine del mese corrente già pagato, la cancellazione avrà effetto immediato e non gli verrà addebitato alcun ulteriore importo. Se l'Account non può essere eliminato dall'Utente, tale utilizzo costituirà un'istruzione per Tokeet a eliminare l'Account dai sistemi di Tokeet in conformità alle leggi vigenti.
6.2 Tokeet si riserva il diritto di (i) modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio (o qualsiasi sua parte) e (ii) rifiutare qualsiasi uso attuale e futuro del Servizio, sospendere o chiudere l'Account dell'Utente (o qualsiasi sua parte) o l'uso del Servizio e rimuovere ed eliminare qualsiasi contenuto dell'Utente all'interno del Servizio, per qualsiasi motivo, incluso il caso in cui Tokeet ritenga che l'Utente abbia violato i presenti TOS. Tokeet farà del proprio meglio per pubblicare sul Sito o comunicare all'Utente eventuali tempi di inattività pianificati del Servizio, e compirà ogni ragionevole sforzo per contattare direttamente l'Utente via email per avvisarlo prima della sospensione o della chiusura del suo Account. Qualsiasi sospetta attività fraudolenta, abusiva o illegale che possa costituire motivo di cessazione dell'uso del Servizio da parte dell'Utente potrà essere segnalata alle autorità competenti per l'applicazione della legge. Tokeet non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per alcuna modifica, sospensione o interruzione del Servizio.
6.3 Qualsiasi falsa dichiarazione, asserzione o accusa formulata pubblicamente o privatamente dall'Utente riguardo a Tokeet, ai dipendenti di Tokeet o al Servizio sarà considerata motivo di risoluzione dell'Account. Qualora sia accertata una violazione dei presenti termini e l'Utente non vi ponga rimedio entro sette (7) giorni dalla ricezione di una notifica scritta e digitale da parte di Tokeet, Tokeet provvederà a chiudere immediatamente l'Account. Resta inteso che la notifica scritta non costituisce un presupposto o un prerequisito obbligatorio per la chiusura dell'Account. Nel caso in cui tale violazione sia ritenuta particolarmente grave da Tokeet, Tokeet si riserva il diritto di chiudere immediatamente l'Account senza alcun preavviso o avvertimento.
6.4 Qualsiasi forma di abuso verbale o scritto (incluse minacce di abuso o ritorsione) rivolto a qualsiasi cliente, dipendente, collaboratore o funzionario di Tokeet comporterà l'immediata chiusura dell'Account.
7.1 Per "Informazioni riservate" si intende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi informazione associata all'attività di una parte e non di dominio pubblico, comprese specifiche informazioni commerciali, processi tecnici e formule, software, elenchi di clienti, elenchi di potenziali clienti, nomi, indirizzi e altre informazioni relative a clienti attuali e potenziali, design di prodotto, vendite, costi (comprese eventuali commissioni di elaborazione applicabili), listini prezzi e altre informazioni finanziarie non pubblicate, piani aziendali e dati di marketing, nonché qualsiasi altra informazione riservata e proprietaria, contrassegnata o meno come riservata o proprietaria. Le Informazioni riservate di Tokeet includono tutte le informazioni ricevute dall'utente relative a noi o al Servizio che non siano note al grande pubblico, comprese le informazioni relative al nostro programma e alle nostre prassi di sicurezza. Includono inoltre le informazioni ricevute da qualsiasi nostro dipendente o addetto all'assistenza che non siano già pubblicamente disponibili o altrimenti ampiamente note.
7.2 Ciascuna parte accetta di utilizzare le Informazioni riservate dell'altra parte esclusivamente nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi ai sensi dei presenti Termini di servizio e in conformità a qualsiasi altro obbligo previsto nei presenti Termini di servizio, inclusa la presente Sezione 6. Ciascuna parte accetta di adottare tutte le misure ragionevoli, almeno sostanzialmente equivalenti a quelle adottate per proteggere le proprie informazioni proprietarie, per impedire la duplicazione, divulgazione o utilizzo di tali Informazioni riservate, se non (i) da parte o nei confronti dei propri dipendenti, agenti e subappaltatori che devono necessariamente avere accesso a tali Informazioni riservate per adempiere agli obblighi di tale parte ai sensi del presente documento, i quali tratteranno tali Informazioni riservate come qui previsto e saranno ciascuno soggetto a obblighi di riservatezza nei confronti di tale parte almeno altrettanto restrittivi di quelli qui contenuti; oppure (ii) come richiesto da qualsiasi legge, regolamento o ordine di un tribunale della giurisdizione competente sulle parti e sull'oggetto dei presenti Termini di servizio, a condizione che, ove legalmente consentito, la parte ricevente fornisca alla parte divulgante una tempestiva comunicazione scritta e compia ogni ragionevole sforzo commerciale per garantire che a tale divulgazione sia riservato un trattamento confidenziale. Le Informazioni riservate non includono alcuna informazione che la parte ricevente possa dimostrare: (A) essere già di pubblico dominio, o già nota o in possesso della parte ricevente, al momento della divulgazione di tali informazioni; (B) essere stata sviluppata autonomamente dalla parte ricevente senza l'uso di o il riferimento alle Informazioni riservate dell'altra parte e senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio; oppure (C) essere stata successivamente ottenuta legittimamente dalla parte ricevente da una fonte diversa dalla parte divulgante senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini di servizio.
7.3 La violazione della riservatezza, come definita nei Termini di Servizio, può comportare l'immediata chiusura dell'Account.
IL SERVIZIO, COMPRESI IL SITO E I CONTENUTI, NONCHÉ TUTTI I COMPONENTI DEL SERVER E DELLA RETE VENGONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ" SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, E TOKEET DECLINA ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA, SIA ESSA ESPLICITA O IMPLICITA, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, TITOLO, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE. L'UTENTE RICONOSCE CHE TOKEET NON GARANTISCE CHE IL SERVIZIO SARÀ PRIVO DI INTERRUZIONI, PUNTUALE, SICURO, ESENTE DA ERRORI O DA VIRUS, E NESSUNA INFORMAZIONE O CONSIGLIO OTTENUTO DALL'UTENTE DA TOKEET O TRAMITE IL SERVIZIO COSTITUIRÀ ALCUNA GARANZIA NON ESPRESSAMENTE PREVISTA DAI PRESENTI TOS.
9.1 IN NESSUNA CIRCOSTANZA E SOTTO NESSUNA TEORIA GIURIDICA (SIA ESSA CONTRATTUALE, PER ILLECITO CIVILE O DI ALTRA NATURA) Tokeet SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, ESEMPLARI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, COMPRESI IL MANCATO GUADAGNO, LA PERDITA DI VENDITE O DI AFFARI, LA PERDITA DI DATI O L'INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ. INOLTRE, Tokeet NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO DIRETTO, COSTO, PERDITA O RESPONSABILITÀ SUPERIORE AL CANONE MENSILE DEL SERVIZIO PAGATO O DOVUTO DALL'UTENTE PER IL MESE PRECEDENTE LA DATA DI QUALSIASI RICHIESTA DI RISARCIMENTO DANNI, OPPURE A CENTO DOLLARI STATUNITENSI ($100). LE DISPOSIZIONI DELLA PRESENTE SEZIONE RIPARTISCONO I RISCHI PREVISTI DAI PRESENTI TOS TRA LE PARTI, E LE PARTI HANNO FATTO AFFIDAMENTO SU TALI LIMITAZIONI NEL DECIDERE DI STIPULARE IL PRESENTE ACCORDO.
9.2 Alcuni Stati non consentono l'esclusione delle garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali; pertanto, alcune delle limitazioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili all'Utente. IN QUESTI STATI, LA RESPONSABILITÀ DI Tokeet SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.
Tokeet può cedere o trasferire i presenti TOS, in tutto o in parte, senza alcuna restrizione.
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I presenti TOS saranno regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti d'America, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi. L'Utente accetta espressamente di sottoporsi alla giurisdizione personale esclusiva dei tribunali statali e federali dello Stato del Delaware allo scopo di risolvere qualsiasi controversia relativa all'accesso o all'utilizzo del Servizio.
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