Llevo unos 4 años utilizando este software y, aunque la tecnología me cuesta un poco, he conseguido aprender la mayoría de los procesos y siempre sigo descubriendo cosas nuevas.
Me encanta Tokeet. Es sumamente fácil de usar y el servicio de atención al cliente es fantástico, así que si necesito saber algo, les escribo unas líneas y enseguida me responden.
En general muy bueno, reúne todo lo que necesito. Estoy a punto de expandirme a 13 propiedades con la esperanza de llegar a 20 el próximo año, y Tokeet seguirá siendo la columna vertebral de mi infraestructura. Muy recomendable.
- La interfaz gráfica es genial. - La atención al cliente es muy rápida y servicial. Muy buena biblioteca de guías prácticas. - La relación calidad-precio es excelente. Por un precio mínimo, mantiene fácilmente mi propiedad sincronizada en 6 plataformas. - Los informes son muy útiles, y el hecho de que incluyan no solo ingresos sino también gastos ofrece una excelente visión general de cómo rinde tu propiedad. - Parece que hay un desarrollo continuo de la aplicación según las sugerencias de los usuarios, lo cual es estupendo porque permite anticipar más funciones.
Muy eficaz en la gestión de reservas entre canales. Las herramientas de informes son buenas. Muy fácil de implementar e integrar. Creador de páginas web bastante bueno. La gestión de facturas y el seguimiento de pagos son excelentes y se gestionan de forma automática.
He utilizado varios channel managers trabajando para otras agencias, pero elegí Tokeet cuando decidí emprender por mi cuenta porque el precio era mucho mejor y tenían muy buena reputación. ¡Hasta ahora no me ha decepcionado! Sin duda está a la altura de las empresas de software más grandes de nuestro sector.
Al principio fue un poco difícil, pero con el tiempo la aplicación empezó a tener sentido para mí una vez que pasé unos días aprendiendo la terminología y viendo los vídeos de ayuda. Empecé a usar esta aplicación porque un par de propietarios para los que gestionamos pedían un «portal» para ver la información de sus casas en tiempo real. Tokeet tiene una función que permite a los propietarios iniciar sesión y consultar sus informes individuales de ingresos y reservas, ¡así que pude hacerlo realidad! También me di cuenta de que había estado perdiendo mucho tiempo revisando todos nuestros anuncios manualmente todos los días...
Es de gran ayuda contar aquí con un channel manager sofisticado a un precio razonable... ya empezaba a pensar que no existía.
Fácil de usar, con un precio sumamente razonable, excelente atención al cliente y repleto de funciones ideales para un pequeño negocio hotelero que antes no encontraba en un único proveedor.
Tokeet unificó todos mis procesos manuales en una sola vista y me ha permitido tener una perspectiva clara del negocio. Gestiono 4 propiedades y quiero ampliar esa cifra, y esto no sería posible sin Tokeet. Tokeet me permite ver de un solo vistazo lo programado para el día/semana/mes, consultar tarifas, cambiarlas y sincronizarlas con AirBnb, Stayz, Bookings.com, Expedia y muchas más. Una vez configurado, es fácil de usar. Ya no he tenido los problemas que solía tener con reservas dobles, y me encanta ver los gráficos de ventas y de pérdidas y ganancias, que muestran la evolución del negocio.
La parte de gestión de canales es realmente buena. Fácil de configurar e implementar. Me gusta mucho que se puedan automatizar correos electrónicos, SMS y webhooks desde la aplicación, ya que permite a nuestro equipo de desarrollo ampliar el sistema y crear funciones más avanzadas.
Hola a todos. El soporte de Tokeet es absolutamente increíble, Fakhar me ayudó a resolver muchísimos problemas. Se lo recomiendo a todo el mundo: es fácil de usar y la asistencia de todo el equipo de Tokeet es fantástica. Gracias, Jacek Silver Service Apartments Ltd UK
En Tokeet, la experiencia del cliente es nuestra prioridad. Los testimonios de los usuarios nos aportan información valiosa y los medios para mejorar.
Nuestra misión es superar las expectativas de nuestros clientes anticipándonos a sus necesidades. Su opinión nos permite seguir ofreciendo un servicio excepcional.
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