J'utilise ce logiciel depuis environ 4 ans et, bien que je sois un peu technophobe, j'ai réussi à apprendre la plupart des fonctionnalités et j'en découvre constamment de nouvelles.
J'adore Tokeet. Il est extrêmement simple à utiliser et le support client est fantastique : dès que j'ai une question, je leur envoie un petit mot et quelqu'un me répond très rapidement.
Globalement très bon, il rassemble tout ce dont j'ai besoin. Je m'apprête à passer à 13 hébergements avec l'espoir d'en atteindre 20 l'année prochaine, et Tokeet continuera d'être la colonne vertébrale de mon infrastructure. Je le recommande vivement.
- L'interface graphique est superbe. - Le support client est très réactif et serviable. Très bonne base de tutoriels. - Le rapport qualité-prix est excellent. Pour un prix minime, il synchronise facilement mon hébergement sur 6 plateformes. - Les rapports sont très utiles, et le fait qu'ils incluent non seulement les revenus mais aussi les dépenses donne un excellent aperçu des performances de votre bien. - L'application semble se développer en permanence grâce aux retours des utilisateurs, ce qui est formidable car de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement au rendez-vous.
Très efficace pour gérer les réservations sur plusieurs canaux. Les outils de reporting sont bons. Très facile à mettre en place et à intégrer. Créateur de sites web convenable. La gestion des factures et le suivi des paiements sont très performants et automatisés.
J'ai utilisé d'autres channel managers en travaillant pour d'autres agences, mais j'ai choisi Tokeet lorsque j'ai décidé de créer la mienne, car le prix était bien plus intéressant et les retours très positifs. Je n'ai pas été déçu jusqu'ici ! Il rivalise sans problème avec certains des plus grands éditeurs de logiciels de notre secteur.
C'était un peu difficile au début, mais l'application a fini par devenir évidente une fois que j'ai passé quelques jours à me familiariser avec le jargon et à regarder les vidéos d'aide. J'ai commencé à utiliser cette application parce que certains propriétaires pour lesquels nous gérons des biens demandaient un « portail » pour consulter en direct les informations sur leur maison. Tokeet dispose d'une fonctionnalité qui permet aux propriétaires de se connecter et de consulter leurs rapports de revenus et de réservations individuels, ce qui m'a permis de répondre à leur demande ! Je me suis aussi rendu compte que je perdais beaucoup de temps à vérifier manuellement toutes nos annonces chaque jour...
Très appréciable d'avoir un channel manager sophistiqué à un prix raisonnable… Je commençais à croire que cela n'existait pas
Simple, tarif extrêmement raisonnable, excellent service client, regorgeant de fonctionnalités parfaites pour une petite entreprise hôtelière que je n'avais jamais trouvées chez un seul fournisseur.
Tokeet a centralisé tous mes processus manuels dans une seule interface et m'a permis d'avoir une vision claire de mon activité. Je gère 4 hébergements et souhaite augmenter ce nombre, ce qui serait impossible sans Tokeet. Tokeet me permet de visualiser en un coup d'œil le planning du jour/de la semaine/du mois, de consulter les tarifs, de les modifier et de les synchroniser sur AirBnb, Stayz, Bookings.com, Expedia et bien d'autres. Une fois configuré, il est simple d'utilisation. Je n'ai plus aucun problème de doubles réservations, et j'adore consulter les graphiques de ventes et les comptes de résultat, qui montrent précisément l'évolution de l'activité.
La partie gestion des canaux est vraiment excellente. Facile à mettre en place et à configurer. J'apprécie particulièrement la possibilité d'automatiser les e-mails, SMS et webhooks depuis l'application, ce qui permet à notre équipe de développement d'étendre le système et de créer des fonctionnalités plus avancées.
Bonjour à tous, le support de Tokeet est absolument incroyable, Fakhar m'a aidé à résoudre de nombreux problèmes. Je le recommande à tout le monde, simple d'utilisation et le support de toute l'équipe Tokeet est formidable. Merci Jacek Silver Service Apartments Ltd UK
Chez Tokeet, l'expérience client est notre priorité. Les témoignages de nos utilisateurs nous apportent des indications précieuses et les moyens de nous améliorer.
Notre mission est de dépasser les attentes de nos clients en anticipant leurs besoins. Vos retours nous permettent de continuer à offrir un service exceptionnel.
Des questions sur les produits, les tarifs ou la configuration ? Notre équipe est là pour vous aider : rapide, chaleureuse et toujours disponible...