Uso este software há cerca de 4 anos e, embora tenha alguma aversão à tecnologia, consegui aprender a usar a maioria dos processos e estou sempre a aprender coisas novas.
Adoro o Tokeet. É extremamente fácil de utilizar e o apoio ao cliente é fantástico, por isso, se houver algo que precise de saber, basta enviar uma mensagem rápida e alguém me responde prontamente.
No geral, muito bom, reúne tudo aquilo de que preciso. Estou prestes a expandir para 13 propriedades, na esperança de chegar às 20 no próximo ano, e o Tokeet continuará a ser a base da minha infraestrutura. Recomendo vivamente.
- A interface gráfica é excelente. - O suporte ao cliente é muito ágil e prestável. Biblioteca muito boa de tutoriais. - A relação qualidade-preço é excelente. Por um preço muito reduzido, mantém facilmente a minha propriedade sincronizada em 6 plataformas - Os relatórios são muito úteis e o facto de incluírem não só as receitas, mas também as despesas, proporciona uma excelente visão geral do desempenho da sua propriedade. - Parece haver um desenvolvimento contínuo da aplicação, com base nas opiniões dos utilizadores, o que é ótimo porque permite antecipar mais funcionalidades.
Muito eficaz na gestão de reservas entre vários canais. Boas ferramentas de relatórios. Muito fácil de implementar e integrar. Construtor de websites de boa qualidade. A gestão de faturas e o acompanhamento de pagamentos são excelentes e geridos de forma automática.
Utilizei alguns outros channel managers quando trabalhava para outras agências, mas escolhi o Tokeet quando decidi abrir a minha própria empresa porque o preço era muito melhor e tinham uma excelente reputação. Até agora, não fiquei nada desiludido! Definitivamente, compete de igual para igual com algumas das maiores empresas de software do nosso setor
No início foi um pouco difícil, mas a aplicação acabou por começar a fazer sentido para mim depois de passar alguns dias a aprender a terminologia e a ver os vídeos de ajuda. Comecei a utilizar esta aplicação porque alguns proprietários para quem gerimos imóveis pediam um "portal" para ver as informações das suas casas em tempo real. O Tokeet tem uma funcionalidade que permite aos proprietários iniciarem sessão e consultarem os seus relatórios individuais de receitas e reservas, por isso consegui concretizar isso! Também me apercebi de que andava a perder imenso tempo a verificar todos os nossos anúncios manualmente todos os dias...
Muito útil ter um channel manager sofisticado a um preço razoável… já começava a pensar que não existia
Fácil, preços extremamente acessíveis, excelente apoio ao cliente, repleto de funcionalidades perfeitas para um pequeno negócio de hotelaria que nunca tinha encontrado reunidas num único fornecedor.
O Tokeet reuniu todos os meus processos manuais numa única vista e deu-me a capacidade de ter uma visão clara do negócio. Faço a gestão de 4 propriedades e quero aumentar esse número, e isso não seria possível sem o Tokeet. O Tokeet consegue mostrar-me numa só vista o que está previsto para o dia/semana/mês, consultar tarifas, alterar preços e enviar para o Airbnb, Stayz, Booking.com, Expedia e muitos outros. Depois de configurado, é fácil de usar. Não voltei a ter os problemas que costumava ter com sobreposições de reservas (overbooking) e adoro analisar os gráficos de vendas e as demonstrações de resultados, que mostram como o negócio está a evoluir.
A vertente de gestão de canais é muito boa. Fácil de instalar e configurar. Gosto do facto de se poderem automatizar e-mails, SMS e webhooks a partir da aplicação, permitindo à nossa equipa de desenvolvimento expandir o sistema e criar funcionalidades mais avançadas.
Olá a todos, o suporte do Tokeet é absolutamente incrível, o Fakhar ajudou-me a resolver vários problemas. Recomendo a todos, fácil de usar e o suporte de toda a equipa do Tokeet é fantástico. Obrigado, Jacek Silver Service Apartments Ltd UK
Aqui na Tokeet, a experiência do cliente é a nossa prioridade. Os testemunhos dos utilizadores proporcionam-nos informações valiosas e os meios para melhorar.
A nossa missão é superar as expectativas dos nossos clientes, antecipando as suas necessidades. A sua voz permite-nos continuar a prestar um serviço excecional.
Dúvidas sobre produtos, preços ou configuração? A nossa equipa está aqui para ajudar: rápida, prestável e sempre disponível..