Crie uma experiência excecional para os hóspedes, fornecendo a informação certa aos seus hóspedes no momento certo, no respetivo idioma.
Mantenha os seus hóspedes e equipa informados e capacitados, desde o primeiro pedido de informação até ao check-out, prestando acompanhamento contínuo em cada etapa da jornada do hóspede, de forma automática.
Comunique com os seus hóspedes ou com a sua equipa por e-mail, SMS ou notificação push, e mantenha todos informados sobre quaisquer alterações nos detalhes da reserva.
Quando um hóspede responde ao seu SMS ou e-mail, a mensagem é automaticamente guardada no respetivo histórico de mensagens da Tokeet.
Com modelos de exemplo, tenha todas as suas mensagens automatizadas prontas num instante.
Veja todas as mensagens específicas de cada alojamento em formato de fluxo ou de lista, para saber sempre que mensagens serão enviadas e quando.
Com a capacidade de duplicar um fluxo de trabalho, expandir as suas mensagens automatizadas por centenas de alojamentos nunca foi tão fácil.
A página de reservas permite ver de relance as suas reservas mais recentes e os últimos acionadores disparados para as mesmas.
Acompanhe a jornada do seu hóspede com um fluxo detalhado de acionadores que lhe permite ignorar facilmente acionadores específicos para cada reserva.
Veja não só quais os acionadores que foram disparados, mas também o conteúdo dessas mensagens enviadas. Saiba exatamente o que o seu hóspede sabe, no momento exato em que o fica a saber.
Saiba sempre quais foram as últimas mensagens enviadas aos seus hóspedes, para estar a par, ao minuto, de tudo o que o seu hóspede sabe.
Gráficos de leitura fácil fornecem toda a informação necessária sobre os tipos de mensagens enviadas recentemente.
O seu feed de atividade manter-se-á instantaneamente informado sobre todas as atividades recentes dos seus hóspedes.
Dúvidas sobre produtos, preços ou configuração? A nossa equipa está aqui para ajudar: rápida, prestável e sempre disponível..
