Schaffen Sie ein außergewöhnliches Gästeerlebnis, indem Sie Ihren Gästen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit in ihrer eigenen Sprache bereitstellen.
Halten Sie Gäste und Mitarbeiter von der Anfrage bis zum Check-out bestens informiert und handlungsfähig, indem Sie in jeder Phase der Gästereise automatisch nahtlose Unterstützung bieten.
Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen oder Mitarbeitern per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung und halten Sie alle über Änderungen der Buchungsdetails auf dem Laufenden.
Wenn ein Gast auf Ihre SMS oder E-Mail antwortet, wird die Nachricht automatisch im jeweiligen Tokeet-Nachrichtenverlauf gespeichert.
Mit Muster-Vorlagen haben Sie Ihre gesamte automatisierte Kommunikation im Handumdrehen eingerichtet.
Zeigen Sie alle unterkunftsspezifischen Nachrichten als Ablaufdiagramm oder Liste an, damit Sie immer wissen, welche Nachrichten wann gesendet werden.
Dank der Möglichkeit, Workflows zu duplizieren, war es noch nie einfacher, Ihre automatisierte Kommunikation über Hunderte von Unterkünften hinweg zu skalieren.
Auf der Buchungsseite sehen Sie Ihre neuesten Buchungen und die dafür zuletzt ausgelösten Trigger auf einen Blick.
Verfolgen Sie die Gästereise mit einem detaillierten Trigger-Workflow, mit dem Sie einzelne Trigger für jede Buchung ganz einfach überspringen können.
Sehen Sie nicht nur, welche Trigger ausgelöst wurden, sondern auch den Inhalt der gesendeten Nachrichten. Wissen Sie genau das, was Ihr Gast weiß – und wann er es erfährt.
Wissen Sie immer genau, welche Nachrichten zuletzt an Ihre Gäste gesendet wurden, sodass Sie stets minutengenau über denselben Wissensstand wie Ihre Gäste verfügen.
Leicht lesbare Diagramme liefern Ihnen alle Informationen darüber, welche Arten von Nachrichten kürzlich gesendet wurden.
Ihr Aktivitäten-Feed hält Sie sofort über alle aktuellen Aktivitäten Ihrer Gäste auf dem Laufenden.
Fragen zu Produkten, Preisen oder zur Einrichtung? Unser Team hilft Ihnen gerne – schnell, freundlich und jederzeit erreichbar.
