Политика приватности

У компанији Tokeet волимо да ствари буду једноставне. Зато вам нудимо овај скраћени преглед наше Политике приватности.

Не откривамо, не продајемо, не дајемо нити на било који други начин делимо ваше личне податке, нити податке које уносите у нашу Услугу, ни са ким – осим ако судија то не затражи од нас, у ком случају му их предајемо. Предузимамо мере да заштитимо ваше податке и податке ваших клијената и дајемо вам додатне алате који вам омогућавају да обезбедите своје податке.

А сада она дужа, правна верзија....

Tokeet прикупља информације о људима који користе нашу Услугу и посећују наше веб-сајтове. Такве информације могу садржати податке о личности о вама, укључујући вашу адресу, бројеве телефона, бројеве кредитних картица итд. Није нам дозвољено да откривамо такве податке о личности без ваше писмене дозволе.

Неке информације прикупљене од вас и о вама користе се у контексту пружања Услуге. Информације које прикупљамо се не деле нити продају другима, осим у контексту пружања Услуге вама, при чему се сматра да ваше коришћење Услуге представља важећи пристанак да откријемо следеће:

1. Ради истраживања, спречавања или предузимања мера у вези са незаконитим активностима, сумњом на превару, ситуацијама које укључују потенцијалне претње по физичку безбедност било ког лица, кршењем услова коришћења компаније Tokeet или у другим случајевима када то закон налаже.
2. Tokeet не изнајмљује, не продаје и не дели личне информације о вама са другим компанијама, осим ради пружања производа или услуга које сте затражили или када имамо вашу дозволу.
3. Пренећемо информације о вама ако Компанију или Tokeet преузме друга компанија или се споји са њом. У том случају, Tokeet ће вас обавестити путем е-поште или постављањем истакнутог обавештења на Tokeet веб-сајту пре него што информације о вама буду пренете и постану предмет другачије политике приватности.

Шта радимо са вашим информацијама

1. Када се региструјете за Tokeet, тражимо ваше име, назив компаније и имејл адресу. Ако желите да задржите свој налог након пробног периода, мораћете да наведете податке о својој кредитној картици.
2. Tokeet користи информације које прикупљамо за следеће опште сврхе: пружање производа и услуга, наплата, идентификација и аутентификација, побољшање услуга, контакт и истраживање.
3. Као део Услуге коју пружа Tokeet, добићете имејл адресу и/или адресу ваших купаца (гостију). Склапањем нашег Корисничког уговора, сагласни сте да вам, у погледу података о личности других корисника које добијете преко компаније Tokeet или путем комуникације повезане са компанијом Tokeet или трансакције омогућене преко компаније Tokeet, Tokeet овим даје лиценцу за коришћење таквих информација искључиво за комуникацију повезану са компанијом Tokeet која не представља нежељене комерцијалне поруке. Tokeet не толерише непожељну пошту (спам). Стога, без ограничавања претходног, немате дозволу да име некога ко је нешто купио од вас додате на своју листу за слање поште (електронске или физичке) без његовог изричитог пристанка.
4. Подаци о личности садржани у вашим подацима и у подацима ваших купаца (гостију) подлежу Законодавству о заштити података: (a) GDPR-у; и/или (b) Савезном закону о заштити података од 19. јуна 1992. године (Швајцарска).

Обрада података

1. Tokeet је обрађивач ваших Података о личности и Података о личности ваших купаца према Законодавству о заштити података, са изузетком Tokeet алата за израду веб-сајтова и виџета, где је Tokeet руковалац.
2. Ви сте руковалац или обрађивач, зависно од случаја, ваших Података о личности и Података о личности ваших купаца у складу са Законодавством о заштити података.
3. И Tokeet и ви потврђујете и прихватате да ћете поштовати обавезе које се примењују према Законодавству о заштити података у вези са обрадом ваших Података о личности и Података о личности ваших купаца.
4. Дајете налог компанији Tokeet да обрађује Податке о личности искључиво у складу са важећим законом: (a) ради пружања Услуге дефинисане у Условима коришћења услуге компаније Tokeet; (b) као што је даље одређено вашим коришћењем Услуге.
5. Коришћење сирових или изведених корисничких података добијених путем Workspace API-ја биће у складу са Google политиком корисничких података, укључујући захтеве за ограничену употребу (Limited Use).

Безбедност података

1. Безбедносне мере компаније Tokeet. Tokeet ће применити и одржавати техничке и организационе мере ради заштите ваших Података о личности од случајног или незаконитог уништења, губитка, измене, неовлашћеног откривања или приступа. Безбедносне мере укључују мере шифровања података о личности; очување трајне поверљивости, интегритета, доступности и отпорности система и услуга компаније Tokeet; помоћ у благовременом поновном успостављању приступа подацима о личности након инцидента; као и редовно тестирање ефикасности. Tokeet може с времена на време ажурирати или мењати Безбедносне мере, под условом да таква ажурирања и измене не доведу до нарушавања укупне безбедности Услуге.
2. Усклађеност особља компаније Tokeet са безбедносним мерама. Tokeet ће предузети одговарајуће кораке да осигура усклађеност својих запослених, извођача и подобрађивача са Безбедносним мерама у мери у којој је то применљиво на њихов обим рада, укључујући осигурање да су се сва лица овлашћена за обраду ваших Података о личности обавезала на поверљивост или да подлежу одговарајућој законској обавези поверљивости.
3. Додатне безбедносне контроле. Поред Безбедносних мера, Tokeet ће ставити на располагање Додатне безбедносне контроле како би: (a) омогућио Вама да предузмете кораке за заштиту својих Података о личности; и (b) пружио Вам информације о заштити, приступу и коришћењу ваших Података о личности.
4. Безбедносни инциденти са подацима. Безбедносни инцидент са подацима означава повреду безбедности компаније Tokeet која доводи до случајног или незаконитог уништења, губитка, измене, неовлашћеног откривања ваших Података о личности или приступа њима на системима којима управља или које на други начин контролише Tokeet. Безбедносни инциденти са подацима не обухватају неуспешне покушаје или активности које не угрожавају безбедност ваших Података о личности, укључујући неуспешне покушаје пријаве, пинговања, скенирања портова, нападе ускраћивањем услуге (DoS) и друге мрежне нападе на заштитне зидове (firewall) или умрежене системе.
   
   4.1 Ако Tokeet сазна за Безбедносни инцидент са подацима, Tokeet ће: (a) обавестити Вас о Безбедносном инциденту са подацима благовремено и без непотребног одлагања након сазнања за инцидент; и (b) благовремено предузети разумне кораке да умањи штету и обезбеди ваше Податке о личности.
   
   4.2 Обавештење(а) о било ком Безбедносном инциденту (или инцидентима) са подацима биће достављена на Имејл адресу из информација о налогу. Ви сносите искључиву одговорност за осигурање да је Имејл адреса из информација о налогу ажурна и важећа.
   
   4.3 Tokeet неће процењивати садржај ваших Података о личности ради идентификације информација које подлежу посебним законским захтевима. Ви сносите искључиву одговорност за поштовање закона о обавештавању о инцидентима који се примењују на Вас и испуњавање било каквих обавеза обавештавања трећих лица у вези са Безбедносним инцидентом (или инцидентима) са подацима.
   
   4.4 Обавештење или одговор компаније Tokeet на Безбедносни инцидент са подацима према овом Одељку 4 (Безбедносни инциденти са подацима) неће се тумачити као признање било какве кривице или одговорности компаније Tokeet у вези са Безбедносним инцидентом са подацима.
5. Безбедносна помоћ компаније Tokeet. Сагласни сте да ће вам Tokeet (узимајући у обзир природу обраде ваших Података о личности и информације доступне компанији Tokeet) помагати у обезбеђивању усклађености са било којом од Ваших обавеза у погледу безбедности података о личности и повреда података о личности, укључујући, ако је применљиво, Ваше обавезе према члановима од 32 до 34 (закључно) GDPR-а, путем:
   
   (a) примене и одржавања Безбедносних мера компаније Tokeet;
   
   (b) стављања на располагање Додатних безбедносних контрола Вама;
   
   (c) благовременог обавештавања Вас о Безбедносним инцидентима са подацима без непотребног одлагања.
6. Ваше безбедносне одговорности. Сагласни сте да, без утицаја на обавезе компаније Tokeet:
   
   (a) Ви сносите искључиву одговорност за своје коришћење Услуге, укључујући:
   • (i) адекватно коришћење Услуге и Додатних безбедносних контрола како би се осигурао ниво безбедности који одговара ризику у погледу ваших Података о личности;
   • (ii) обезбеђивање акредитива за аутентификацију налога, система и уређаја које користите за приступ Услузи;
   • (iii) прављење резервних копија ваших Података о личности; и
   (b) Tokeet нема обавезу да штити ваше Податке о личности које Ви одлучите да складиштите или пренесете ван система компаније Tokeet, нити да штити ваше Податке о личности применом или одржавањем Додатних безбедносних контрола, осим у мери у којој сте одлучили да их користите.
7. Ваша процена безбедности.
   
   (a) Ви сносите искључиву одговорност за сопствену процену да ли ће Услуга, Безбедносне мере, Додатне безбедносне контроле и обавезе компаније Tokeet према овом Одељку (Безбедност података) задовољити Ваше потребе, укључујући и у погледу било којих Ваших безбедносних обавеза према Законодавству о заштити података.
   
   (b) Потврђујете и сагласни сте да (узимајући у обзир најновија достигнућа, трошкове примене и природу, обим, контекст и сврхе обраде ваших Података о личности, као и ризике за појединце) Безбедносне мере које примењује и одржава Tokeet обезбеђују ниво безбедности који одговара ризику у погледу ваших Података о личности.
8. Прикупљање података корисника. Од наших корисника прикупљамо само неопходне информације потребне за омогућавање функционалности апликације. Ове податке користимо искључиво за пружање и побољшање корисничког искуства у апликацији и не продајемо их нити делимо са трећим лицима. Подаци се чувају само онолико дуго колико је неопходно за пружање услуга или испуњавање законских обавеза. Корисници могу затражити брисање својих података у било ком тренутку. Да бисте затражили брисање, користите опцију „Request Data Deletion“ доступну на екрану Account Info у Tokeet апликацији..

Права и заштита података

Имате следећа права у погледу својих података о личности:

1. Право да затражите копију својих података које Tokeet поседује о вама.
2. Право да затражите да Tokeet исправи ваше податке ако су нетачни или застарели.
3. Ако сте корисник, свој кориснички профил можете ажурирати пријављивањем на платформу Tokeet.
4. Право да затражите да се ваши подаци избришу када више није неопходно да Tokeet задржи такве податке.
5. Право да повучете сваки пристанак на обраду података у било ком тренутку. На пример, ваш пристанак за примање маркетиншких саопштења.
6. Ако желите да повучете свој пристанак за маркетинг, искористите линк за управљање претплатама који се налази у нашој комуникацији. Имајте у виду да и даље можете примати системске поруке и административна обавештења од компаније Tokeet, као што су потврде поруџбине, системске поруке и обавештења о активностима на вашем налогу.
7. Право да затражите да вам Tokeet достави ваше податке и, ако је могуће, пренесе ове информације директно (у преносивом формату) другом руковаоцу података када се обрада заснива на пристанку или уговору.
8. Право да затражите ограничење даље обраде података, у случају спора у вези са тачношћу или обрадом ваших података.
9. Право на приговор на обраду података о личности, уколико је обрада података била заснована на легитимном интересу и/или директном маркетингу.

Захтев у вези са приватношћу можете поднети слањем на имејл: support@tokeet.com

Откривање података

Tokeet може открити ваше податке у посебним околностима, као што је поступање по судским налозима који то од нас захтевају.

Складиштење података клијената

Tokeet поседује складиште података, базе података и сва права на апликацију Tokeet, међутим, не полажемо никаква права на ваше податке. Ви задржавате сва права на своје податке и ми никада нећемо директно контактирати ваше клијенте, нити користити ваше податке за сопствену пословну предност, надметање са вама или пласирање маркетинга вашим клијентима.

Колачићи

1. Колачић је мала количина података која може да садржи анонимни јединствени идентификатор. Колачићи се шаљу вашем веб-прегледачу са рачунара веб-сајта и складиште се на чврстом диску вашег рачунара.
2. Tokeet користи колачиће за бележење информација о тренутној сесији; наши колачићи обично трају две недеље. Од вас се захтева да се поново пријавите на свој Tokeet сајт након истека одређеног временског периода како бисте се заштитили од случајног приступа других лица садржају вашег налога.

Измене ове Политике приватности

Задржавамо право да у било ком тренутку изменимо ову изјаву о приватности, па вас молимо да је редовно прегледате. Ако унесемо битне измене у ову политику, Tokeet ће Вас обавестити најмање 30 дана (или у краћем року ако је потребно ради усклађивања са важећим законом, важећим прописом, судским налогом или смерницама државног регулаторног тела или агенције) пре него што промена ступи на снагу: (a) слањем имејла на Имејл адресу из информација о налогу; или (b) обавештавањем о изменама на https://changes.tokeet.com.