A empresa de gestão integral de alojamento de férias do Ryland opera na Colúmbia Britânica, no Canadá, e emprega atualmente 20 colaboradores e prestadores de serviços para gerir uma carteira de anúncios que já atinge os três dígitos. Ao fim de apenas 3,5 anos de atividade, trata-se de uma conquista notável.
Como o conseguiu? Tal como muitos gestores de alojamento de férias, a bnBeyond começou como uma operação individual. Ryland teve sucesso na gestão do seu próprio alojamento de férias e, em pouco tempo, começou a receber recomendações de residentes locais para gerir os seus imóveis. Entre 2016 e 2017, o negócio cresceu exponencialmente, mas a chegada de novos clientes trouxe alguns desafios logísticos. Para continuar a oferecer preços acessíveis e uma gestão integral e sofisticada, a bnBeyond precisava de reduzir custos supérfluos.
Neste setor, um dos primeiros sítios onde se procura poupar é na escolha do software.
Até essa altura, Ryland tinha estado a utilizar o mesmo channel manager que utilizava na gestão da sua própria propriedade (Guesty) juntamente com um gestor de tarifas (Pricelabs). Embora dessem resposta suficiente à sua clientela, os custos elevados de utilização simplesmente não eram sustentáveis para um negócio de gestão em crescimento.
Ryland começou a testar várias outras opções de software, mas concluiu que o preço e a funcionalidade da Tokeet eram os mais adequados. A estrutura de preços fixa e flexível da Tokeet permite que as empresas poupem mais à medida que crescem, em comparação com a comissão fixa de 3% cobrada pela Guesty sobre todas as reservas dos clientes.
No entanto, embora o preço tenha sido o motivo inicial para Ryland se inclinar para a Tokeet, houve um conjunto de ofertas que ajudou a fechar o acordo.
Embora a maioria dos channel managers pareça cobrir funcionalidades muito semelhantes no papel, cada um tem a sua própria forma de trabalhar. Os utilizadores que mudaram para a Tokeet vindos de outros channel managers podem surpreender-se ao descobrir que as nossas funcionalidades são meticulosamente planeadas e desenvolvidas para poupar tempo e esforço, e não para o desperdiçar.
Uma das funcionalidades que mais impressionou o Ryland foi a gestão de proprietários da Tokeet. É uma área à qual dedicámos especial atenção, dado ser uma parte essencial de qualquer grande empresa de gestão de alojamentos de férias.
Agradecemos ao Ryland Nelson pelo tempo despendido a conversar connosco e por nos dar a conhecer melhor o seu negócio!
Dúvidas sobre produtos, preços ou configuração? A nossa equipa está aqui para ajudar: rápida, prestável e sempre disponível..
