La società di gestione completa di case vacanza di Ryland opera nella Columbia Britannica, in Canada, e attualmente si avvale di 20 dipendenti e collaboratori per gestire oltre un centinaio di annunci. Dopo appena 3,5 anni di attività, si tratta di un traguardo notevole.
Come ci è riuscito? Come per molti gestori di case vacanza, bnBeyond è nata come attività individuale. Ryland ha iniziato riscuotendo successo con la gestione della propria casa vacanza, e ben presto molti residenti della zona gli sono stati raccomandati per fare lo stesso con le loro. Dal 2016 al 2017, la sua attività è cresciuta in modo esponenziale, ma l'afflusso di clienti ha comportato alcune difficoltà logistiche. Per continuare a offrire tariffe contenute e una gestione completa e di alto livello, bnBeyond doveva ottimizzare i costi.
In questo settore, una delle prime aree in cui si cerca di risparmiare è proprio la scelta del software.
Fino a quel momento, Ryland aveva utilizzato lo stesso channel manager impiegato per la gestione delle proprie strutture (Guesty) insieme a un gestore delle tariffe (Pricelabs). Sebbene riuscissero a soddisfare adeguatamente la sua clientela, i costi d'uso gonfiati non erano sostenibili per un'attività di gestione in espansione.
Ryland ha quindi iniziato a testare diverse altre opzioni software, riscontrando che i prezzi e le funzionalità di Tokeet rappresentavano la combinazione ideale. La struttura tariffaria flessibile e a canone fisso di Tokeet consente alle aziende di risparmiare di più man mano che crescono, a differenza della percentuale fissa del 3% applicata da Guesty su tutte le prenotazioni dei clienti.
Ma se il prezzo è stato l'incentivo iniziale che ha avvicinato Ryland a Tokeet, sono state numerose altre funzionalità a convincerlo definitivamente.
Sebbene la maggior parte dei channel manager tenda a offrire sulla carta funzionalità molto simili, ognuno adotta un approccio differente. Gli utenti passati a Tokeet da altri channel manager rimangono spesso sorpresi nello scoprire come le nostre funzionalità siano accuratamente studiate e sviluppate per far risparmiare tempo ed energie anziché sprecarli.
Una delle caratteristiche che ha colpito maggiormente Ryland è la gestione dei proprietari offerta da Tokeet. Si tratta di un'area a cui abbiamo dedicato particolare cura, poiché è parte integrante di qualsiasi azienda di gestione di case vacanza di successo.
Un ringraziamento a Ryland Nelson per averci dedicato il suo tempo e averci permesso di scoprire di più sulla sua attività!
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