Η εταιρεία ολοκληρωμένης διαχείρισης τουριστικών καταλυμάτων του Ryland δραστηριοποιείται στη Βρετανική Κολομβία του Καναδά και σήμερα απασχολεί 20 άτομα προσωπικό και συνεργάτες, καλύπτοντας τριψήφιο αριθμό καταχωρίσεων. Μετά από μόλις 3,5 χρόνια λειτουργίας, πρόκειται για σπουδαίο επίτευγμα.
Πώς τα κατάφερε; Όπως πολλοί διαχειριστές τουριστικών καταλυμάτων, η bnBeyond ξεκίνησε ως ατομική επιχείρηση. Ο Ryland σημείωσε επιτυχία διαχειριζόμενος το δικό του κατάλυμα διακοπών και σύντομα πολλοί ντόπιοι άρχισαν να του απευθύνονται για να κάνει το ίδιο και για τα δικά τους. Από το 2016 έως το 2017, η επιχείρησή του αναπτύχθηκε ραγδαία, αλλά η εισροή πελατών συνοδεύτηκε από ορισμένες οργανωτικές δυσκολίες. Για να συνεχίσει να προσφέρει χαμηλές τιμές και εξελιγμένη, ολοκληρωμένη διαχείριση, η bnBeyond έπρεπε να περιορίσει τα περιττά έξοδα.
Σε αυτόν τον κλάδο, ένα από τα πρώτα σημεία στα οποία θα στραφείτε για εξοικονόμηση χρημάτων είναι οι επιλογές λογισμικού.
Μέχρι εκείνο το σημείο, ο Ryland χρησιμοποιούσε τον ίδιο channel manager που χρησιμοποιούσε και για τη διαχείριση του δικού του ακινήτου (Guesty) μαζί με έναν rate manager (Pricelabs). Παρότι κάλυπταν επαρκώς το πελατολόγιό του, το διογκωμένο κόστος χρήσης απλώς δεν ήταν κατάλληλο για μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση διαχείρισης.
Ο Ryland άρχισε να δοκιμάζει διάφορες άλλες επιλογές λογισμικού, αλλά διαπίστωσε ότι η τιμολόγηση και η λειτουργικότητα της Tokeet ήταν η ιδανική λύση. Η ευέλικτη, σταθερή τιμολογιακή δομή της Tokeet επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εξοικονομούν περισσότερα χρήματα καθώς επεκτείνονται, σε σύγκριση με την πάγια προμήθεια 3% της Guesty επί όλων των κρατήσεων των πελατών τους.
Όμως, παρότι η τιμολόγηση ήταν το αρχικό κίνητρο που έστρεψε τον Ryland στην Tokeet, υπήρξαν πολλές παροχές που σφράγισαν τη συμφωνία.
Ενώ οι περισσότεροι channel managers τείνουν στα χαρτιά να καλύπτουν πολύ παρόμοιες λειτουργίες, ο καθένας έχει τον δικό του τρόπο λειτουργίας. Οι χρήστες που μεταπήδησαν στην Tokeet από άλλους channel managers μπορεί να εκπλαγούν ευχάριστα διαπιστώνοντας ότι οι λειτουργίες μας είναι πλήρως μελετημένες και σχεδιασμένες για να σας εξοικονομούν χρόνο και κόπο αντί να τα σπαταλούν.
Μία από τις δυνατότητες που εντυπωσίασαν περισσότερο τον Ryland είναι η διαχείριση ιδιοκτητών (Owner Management) της Tokeet. Είναι ένας τομέας στον οποίο δώσαμε ιδιαίτερη προσοχή, καθώς αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι κάθε εξαιρετικής εταιρείας διαχείρισης τουριστικών καταλυμάτων.
Ευχαριστούμε τον Ryland Nelson που αφιέρωσε χρόνο για να μιλήσει μαζί μας και μας επέτρεψε να μάθουμε περισσότερα για την επιχείρησή του!
Ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, τιμές ή τη ρύθμιση; Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει, γρήγορα, φιλικά και πάντα διαθέσιμη..
